Was ist Market Targeting?
Der zweite Schritt im Produktwerbungsprozess, Market Targeting, bezieht sich auf die Auswahl einer bestimmten Gruppe oder einer kleinen Gruppe von Gruppen, für die ein Unternehmen werben wird. Es basiert auf der Idee, dass sich ein Unternehmen spezialisieren muss, weil es nicht wirklich möglich ist, etwas zu machen oder zu tun, das jedem gefällt. Unternehmen wählen eine Werbegruppe aus, um ihre Marken zu stärken und sich ein Bild über potenzielle Umsätze für Produktions- oder Finanzierungszwecke zu machen. Sie können hierfür drei Hauptansätze verwenden: universell, selektiv oder konzentriert. Es ist üblich, dass ein Unternehmen seine Zielgruppen und die damit verbundenen Kampagnen im Laufe der Zeit neu bewertet, da die Märkte immer etwas flexibel sind.
Definition und Differenzierung
Das Market Targeting ist der zweite von drei Schritten in der Produktwerbung - die anderen beiden sind Segmentierung und Positionierung. Zusammen werden diese Stufen manchmal als STP bezeichnet. Während die Segmentierung einen gesamten Markt in verschiedene Gruppen aufteilt, wird beim Targeting genau ausgewählt, welche der Gruppen im Mittelpunkt der Werbemaßnahmen stehen soll. Sobald das Unternehmen die Kunden kennt, auf die es sich konzentrieren wird, positioniert es seine Produkte oder Dienstleistungen speziell für diese Gruppe. Mit diesem Begriff wird jedoch manchmal der gesamte Satz von STP-Prozessen bezeichnet, was einige Verwirrung stiftet.
Hauptprinzip
Das Leitmotiv dieser Phase der Produktwerbung - und des gesamten STP-Prozesses - ist, dass ein Unternehmen niemals erfolgreich an alle verkaufen kann. Die Bedürfnisse, Wünsche, Überzeugungen und Gewohnheiten der Menschen auf der ganzen Welt sind so unterschiedlich, dass es praktisch unmöglich ist, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu entwickeln, die für alle Menschen wirklich universell ist. Es ist daher erforderlich, die Anstrengungen auf eine oder mehrere Gruppen zu konzentrieren, um die Kunden zu erreichen und den Verkauf abzuschließen.
Zweck
Der Hauptgrund, warum ein Unternehmen die Marktorientierung einsetzt, besteht darin, seiner Marke mehr Kraft zu verleihen. Wenn ein Unternehmen genau weiß, an wen es verkaufen wird und was diese Personen zum Kauf zwingt, ist es besser in der Lage, Werbekampagnen zu erstellen, die die Markenbotschaft effektiv kommunizieren. Letztendlich führt dies in der Regel dazu, dass der Umsatz gesteigert und Umsatz und Gewinn gesteigert werden.
Unternehmen wenden diese Methoden auch an, um eine Vorstellung davon zu bekommen, wie viel von etwas sie verkaufen werden. Diese Vorhersagen sind besonders wichtig für Einkaufsmanager, die für den Einkauf von allem verantwortlich sind, was das Unternehmen zum Betrieb benötigt, sowie für Bestandsmanager, die verfolgen, was das Unternehmen zur Verfügung hat, um die Anforderungen der Verbraucher zu erfüllen. Sie sind auch für Produktionsleiter von Bedeutung, die die Arbeitsabläufe auf der Grundlage der Aufgaben von Einkäufern und Lagerleitern planen müssen.
Schätzungen in Bezug auf Verkäufe sind manchmal erforderlich, damit ein Unternehmen eine Erstfinanzierung von Banken oder Investoren erhält. Durch die Angabe der ausgewählten Gruppe und der voraussichtlichen Anzahl von Transaktionen in diesem Sektor können Anleger und Banken besser einschätzen, wie hoch die Rendite ihrer Investition sein könnte. Es zeigt auch, dass das Unternehmen seine Plattform- und Werbemaßnahmen gründlich durchdacht hat und die Finanziers dies als gutes Zeichen dafür ansehen, dass die Organisation ernst genug ist, um erfolgreich zu sein.
Undifferenzierter Ansatz
Eine Möglichkeit, mit der Zielgruppenauswahl umzugehen, ist ein undifferenzierter Ansatz. Das zugrunde liegende Konzept ist, dass das Produkt oder die Dienstleistung eine breite Anziehungskraft hat, die über Faktoren wie Alter, Geschlecht und Standort hinausgeht. Anstatt zu versuchen, Strategien zur Erzielung von Umsätzen innerhalb einer oder zweier Verbrauchergruppen zu entwickeln, nutzt das Unternehmen eine Kampagne, um Kunden aus allen Lebensbereichen zu gewinnen. Dieser Ansatz hält die Anzahl potenzieller Käufer hoch, aber die Schwierigkeit besteht darin, herauszufinden, wie Werbung für viele verschiedene Arten von Menschen attraktiv gemacht werden kann.
Differenzierter Ansatz
Das Market Targeting kann alternativ selektiv oder differenziert sein. Mit diesem Ansatz identifiziert das Unternehmen zwei oder mehr spezifische Verbrauchergruppen, die höchstwahrscheinlich treue Kunden werden. Die Bemühungen konzentrieren sich in erster Linie auf die Schaffung eines Verhältnisses zu den identifizierten Verbrauchern. Bei ausgewählten Methoden werden häufig spezifische Programme erstellt, die auf die Bedürfnisse der Zielgruppen abgestimmt sind, obwohl die angebotenen Waren und Dienstleistungen für alle Programme im Wesentlichen gleich sind.
Konzentrierter Ansatz
Ein dritter Ansatz ist fokussiertes oder konzentriertes Marketing. Hier identifiziert das Unternehmen nur eine bestimmte Gruppe von Verbrauchern, die höchstwahrscheinlich genug Umsatz generiert, um einen Gewinn zu erzielen. Dies kann darin bestehen, eine übersehene Nische von Verbrauchern zu finden oder Waren und Dienstleistungen zu entwickeln, die ein größeres Verbrauchersegment ansprechen, indem sie etwas anbieten, das der Wettbewerb nicht bietet. Diese Strategie ist weniger populär geworden, weil Unternehmen erfahren haben, dass eine Präsenz mit mehreren Gruppen in der Regel mehr Umsatz generiert. Die Verwendung einer konzentrierten Technik ist riskant, da ein Misserfolg des Verkaufs an die einzelne ausgewählte Gruppe das Unternehmen zwingen kann, sich komplett neu zu definieren oder sogar zu schließen.
Flexibilität und Veränderung
Was die Menschen wollen, denken und tun, verändert sich im Laufe der Zeit, sodass Märkte niemals völlig statisch sind. Darüber hinaus ist ein Unternehmen, das lange Zeit in einem Segment tätig war, an einem Punkt angelangt, an dem es einfach nicht mehr viele neue Kunden gibt, die gewonnen werden könnten. Um Umsatz und Gewinn in diesen Kontexten aufrechtzuerhalten, ändern Unternehmen häufig ihre Werbekampagnen für ihre aktuellen Zielgruppen im Laufe der Zeit oder ändern bei Bedarf ihren Zielfokus vollständig. Menschen können das Market Targeting daher als einen flexiblen Prozess betrachten, der eine regelmäßige Neubewertung erfordert.
Vorteile und Nachteile
Insgesamt bietet die Auswahl einer begrenzten Anzahl von Zielgruppen ein gewisses Maß an Fokussierung, das den Großteil der Tätigkeiten eines Unternehmens rationalisiert und die Kosteneffizienz erhöht. Diese Effizienz ist jedoch nicht vollständig frei. Um herauszufinden, welche Gruppe die meisten Umsätze erzielen kann, ist ein enormer Forschungsaufwand erforderlich, für den Unternehmen Geld ausgeben müssen.