Hva er churnfrekvensen?

Noen ganger referert til som utmattelseshastigheten, har en churn -rate å gjøre med den gjeldende frekvensen av nettoutvidelse forbundet med en økonomisk eller forretningsfaktor. Prinsippet om churn -rate kan brukes på så forskjellige omstendigheter som snuoperasjonen i en klientbase, eller stigningen og faller i antall ansatte i et gitt firma. Generelt brukes en beregning av churn rate for å sikre at bevegelse oppstår i retningen som er ønsket av den dirigerende enheten.

Når det gjelder kundebasen til et selskap, vil en CHURN -rate måle veksten eller tapet av aktive kunder for varene eller tjenestene til selskapet. Bedrifter som opererer med en abonnentbase finner beregningen av churn -rate veldig nyttig. Ofte kan churn -rate lett demonstrere endringer som kan finne sted ved å fremheve nedgangen i abonnentbasedeltakelse, samt vekst av abonnentbase når det gjelder en netto gevinst på abonnenter.

Når churnhastigheten indikerer en dEging nedgang i det totale antallet abonnenter, selskapet kan velge å se nærmere på hvorfor noen abonnenter velger å avbryte bruken av en tjeneste. Selskapet kan også bruke data om churn rate som grunnlag for å bestemme gjennomsnittlig deltakelse av abonnenter i programmene sine, noe som kan bidra til å indikere om virksomheten holder på klienter på lang sikt eller opplever en jevn omsetningsrate i abonnenter.

Når det gjelder å holde på ansatte, kan churn -rate brukes på et par forskjellige måter. For det første kan hastigheten brukes til å bestemme den gjennomsnittlige sysselsettingsengden for den samlede arbeidsstyrken. Hvis den gjennomsnittlige sysselsettingsengden øker fra en periode til den neste, er det en indikasjon på at folk velger å forbli hos arbeidsgivere. Dette illustrerer tilfredshet med nåværende sysselsetting og planlegger å forbli hos arbeidsgiveren forpå lang sikt.

Imidlertid, hvis den gjennomsnittlige sysselsettingsengden synker og selskapene som er involvert i satsen ikke har åpnet nye fasiliteter og ansatt en stor mengde ansatte nylig, indikerer churn -rate en høy grad av jobbmobilitet blant ansatte. Dette vil tjene som et rødt flagg for selskaper som det bør tas skritt for å lokke ansatte til å forbli i selskapene i lengre perioder og dermed sikre en større grad av stabilitet for firmaet.