Co je Churn Rate?

Někdy se nazývá míra opotřebení, míra odlivu souvisí s aktuální mírou čisté expanze spojené s finančním nebo obchodním faktorem. Princip míry fluktuace lze aplikovat na takové rozmanité okolnosti, jako je obrat v klientské základně nebo nárůst a pokles počtu zaměstnanců v dané firmě. Obecně se používá výpočet rychlosti víření, aby se zajistilo, že k pohybu dochází ve směru požadovaném řídící jednotkou.

V případě klientské základny společnosti bude míra fluktuace měřit růst nebo ztrátu aktivních zákazníků za zboží nebo služby korporace. Společnosti, které pracují s předplatitelskou základnou, považují výpočet míry odlivu za velmi užitečný. Rychlost odlivu může často snadno prokázat změny, k nimž může dojít, zdůrazněním poklesu účasti účastnické základny, jakož i růstu účastnické základny, pokud jde o čistý zisk účastníků.

Pokud míra odlivu naznačuje pokles celkového počtu předplatitelů, může se společnost rozhodnout blíže prozkoumat, proč se někteří předplatitelé rozhodnou přestat používat službu. Společnost může také použít údaje o míře fluktuace jako základ pro stanovení průměrné délky účasti účastníků na jejich programech, což může pomoci určit, zda podnik drží klienty dlouhodobě nebo zda u účastníků dosahuje stálého obratu. .

Pokud jde o udržení zaměstnanců, lze míru odlivu využít několika různými způsoby. Zaprvé lze sazbu použít k určení průměrné délky zaměstnání pro celkovou pracovní sílu. Pokud se průměrná délka zaměstnání z jednoho období na druhé zvyšuje, je to známkou toho, že lidé se rozhodnou zůstat u zaměstnavatelů. To ilustruje spokojenost se současným zaměstnáním a plány na dlouhodobé udržení se zaměstnavatelem.

Pokud však průměrná délka zaměstnání klesá a společnosti zapojené do této sazby neotevřely nová zařízení a v poslední době najaly velké množství zaměstnanců, míra fluktuace naznačuje vysokou míru pracovní mobility mezi zaměstnanci. To by pro společnosti znamenalo červenou vlajku, že by se měly podniknout kroky, které by přiměly zaměstnance k tomu, aby zůstali ve společnostech po delší dobu, a zajistili by tak vyšší míru stability pro firmu.