Hva er gjeldssamlingsprosessen?

Gjeldsprosessen begynner vanligvis med den opprinnelige kreditor. Kunder som går glipp av en betaling kan motta et brev i posten eller en telefonsamtale som minner dem om at betaling forfaller. Misatte betalinger som er løst på dette tidlige stadiet har vanligvis bare mindre konsekvenser, for eksempel en liten avgift eller en mindre hendelse på skyldnerens kredittrapport. Når tiden går eller skyldneren går glipp av flere betalinger, blir imidlertid inkassoprosessen mer alvorlig; Kreditor kan begynne å ringe oftere eller sende mer presserende korrespondanse via posten. Cirka seks måneder etter den første tapte betalingen, belaster kreditor vanligvis kontoen.

En belastet konto betyr at den opprinnelige kreditoren gir opp og selger gjelden til et eksternt inkassobyrå. Denne handlingen har vanligvis en alvorlig innvirkning på skyldnerens kredittrapport. På dette tidspunktet kreves inkassobyrået av loven for å varsle skyldneren om at det har overtatt kontoen.

Etter å ha mottatt varselFra innsamlingsbyrået har skyldneren typisk 30 dager på seg til å utfordre ektheten av gjelden. Hvis skyldneren argumenterer for at gjelden ikke er gyldig, er innsamlingsbyrået pålagt å bekrefte kontoen med den opprinnelige kreditoren. Byrået kan ikke iverksette ytterligere tiltak mens kontoen er i strid.

Når de 30 dagene har gått eller kontoen er validert med den opprinnelige kreditor, begynner byrået gjeldsprosessen. Byråer kontakter vanligvis skyldneren per post eller på telefon og krever betaling. Noen innsamlingsbyråer kan være villige til å samarbeide med skyldneren ved å tilby betalingsplaner eller oppgjørsbeløp, men de har rett til å be om så mye de vil, så lenge det ikke overstiger det totale beløpet som skyldes. Samlere er ikke forpliktet til å godta et oppgjørstilbud eller betalingsplan fra skyldneren.

mens inkasso kan bruke mange forhandlingstaktikker i OFor å samle inn penger, forbyr Fair Gjeldsinnsamlingspraksisloven viss atferd. For eksempel kan samlere ikke ringe før kl. 08.00 eller etter 21.00. De har ikke lov til å trakassere skyldnere, bruke uanstendig språk eller true dem med skade. Samlere fremsetter kanskje ikke falske påstander om gjelden eller fremsetter trusler som involverer rettslige skritt som de ikke planlegger å faktisk ta.

Hvis skyldneren ikke klarer å betale det skyldige beløpet eller gjøre oppgjørsordninger, kan byrået enten selge kontoen til et annet selskap eller til en innsamlingsadvokat. En advokat kan iverksette rettslige tiltak mot skyldneren, inkludert en dom eller søksmål. Oppgjør på dette tidspunktet i gjeldsprosessen betyr ofte et opptreden i retten og ytterligere bøter og gebyrer. Det har også en alvorlig negativ innvirkning på skyldnerens kredittrapport.