Qual é o processo de cobrança de dívidas?
O processo de cobrança de dívidas normalmente começa com o credor original. Os clientes que perdem um pagamento podem receber uma carta pelo correio ou um telefonema, lembrando que o pagamento é devido. Os pagamentos perdidos resolvidos neste estágio inicial geralmente têm apenas pequenas consequências, como uma pequena taxa ou um incidente menor no relatório de crédito do devedor. À medida que o tempo passa ou o devedor perde mais pagamentos, no entanto, o processo de cobrança de dívidas se torna mais grave; O credor pode começar a ligar com mais frequência ou enviar correspondência mais urgente por meio do correio. Cerca de seis meses após o primeiro pagamento perdido, o credor normalmente descarta a conta.
Uma conta cobrada significa que o credor original está desistindo e vendendo a dívida com uma agência de cobrança externa. Essa ação normalmente tem um impacto grave no relatório de crédito do devedor. Neste ponto, a agência de cobrança é obrigada por lei a notificar o devedor que ele assumiu a conta.
Após receber notificaçãoDa agência de cobrança, o devedor normalmente tem 30 dias para desafiar a autenticidade da dívida. Se o devedor argumentar que a dívida não é válida, a agência de cobrança deve verificar a conta com o credor original. A agência não pode tomar mais medidas enquanto a conta estiver em disputa.
Depois que os 30 dias se passaram ou a conta foi validada com o credor original, a agência inicia o processo de cobrança de dívidas. As agências geralmente entram em contato com o devedor por correio ou por telefone e exigência de pagamento. Algumas agências de cobrança podem estar dispostas a trabalhar com o devedor, oferecendo planos de pagamento ou valores de liquidação, mas têm o direito de solicitar o quanto quiser, desde que não exceda o valor total devido. Os colecionadores não são obrigados a aceitar uma oferta de liquidação ou plano de pagamento do devedor.
enquanto os cobradores de dívidas podem empregar muitas táticas de negociação em OPara cobrar dinheiro, a Lei de Práticas de Coleta de Dívida justa proíbe certos comportamentos. Por exemplo, os colecionadores não podem ligar antes das 8h ou depois das 21h. Eles não têm permissão para assediar devedores, usar linguagem obscena ou ameaçá -los com danos. Os colecionadores podem não fazer reivindicações falsas sobre a dívida ou fazer ameaças envolvendo ações legais que não planejam realmente tomar.
Se o devedor não pagar o valor devido ou fazer acordos de liquidação, a agência poderá vender a conta para outra empresa ou a um advogado de cobrança. Um advogado pode tomar medidas legais contra o devedor, incluindo um julgamento ou ação judicial. A liquidação neste ponto do processo de cobrança de dívidas geralmente significa uma aparição no tribunal e multas e taxas adicionais. Ele também tem um impacto severamente negativo no relatório de crédito do devedor.