債務回収プロセスとは何ですか？

債権回収プロセスは通常、元の債権者から始まります。 支払いを逃した顧客は、支払いが必要であることを通知する手紙または電話を受け取ることがあります。 この初期段階で解決されなかった支払いの不履行は、通常、少額の手数料や債務者の信用報告書における軽微な事件など、軽微な結果しかもたらしません。 ただし、時間が経過するか、債務者がより多くの支払いを怠ると、債務回収プロセスはより深刻になります。 債権者は、より頻繁に電話をかけたり、メールで緊急の連絡を送信したりできます。 最初に支払いを逃した約6か月後、債権者は通常、アカウントから請求を行います。

償却勘定とは、元の債権者が借金をあきらめて外部の回収機関に売却していることを意味します。 このアクションは通常、債務者の信用報告書に重大な影響を及ぼします。 この時点で、徴収機関は、借金者に口座を引き継いだことを通知するよう法律で義務付けられています。

債権者は、回収業者から通知を受け取った後、通常、30日以内に債務の真正性に異議を申し立てます。 債務者が債務が有効でないと主張する場合、回収機関は元の債権者の口座を確認する必要があります。 アカウントが異議を申し立てている間、代理店はそれ以上の措置を取ることができません。

30日が経過するか、アカウントが元の債権者で検証されると、代理店は債権回収プロセスを開始します。 代理店は通常、郵便または電話で債務者に連絡し、支払いを要求します。 一部の収集機関は、支払計画または決済金額を提供することで債務者と協力することをwillわない場合がありますが、支払総額を超えない限り、必要なだけ要求する権利があります。 コレクターは、債務者からの決済提案または支払い計画を受け入れる義務はありません。

借金取り人はお金を集めるために多くの交渉戦術を採用するかもしれませんが、公正な借金取り引き法は特定の行動を禁止しています。 たとえば、コレクターは午前8時前または午後9時以降は電話できません。 彼らは債務者に嫌がらせをしたり、わいせつな言葉を使ったり、危害を加えることを脅したりすることはできません。 コレクターは、借金について虚偽の主張をしたり、実際に行う予定のない法的措置を伴う脅迫を行ったりすることはできません。

債務者が未払い額の支払いに失敗した場合、または決済の手配をした場合、代理店はアカウントを別の会社または回収弁護士に売却することができます。 弁護士は、判決や訴訟など、債務者に対して法的措置を取ることができます。 債務回収プロセスのこの時点での和解は、多くの場合、裁判所への出頭と追加の罰金と手数料を意味します。 また、債務者の信用報告書に深刻な悪影響を及ぼします。