Qual è il processo di raccolta del debito?
Il processo di raccolta del debito inizia in genere con il creditore originale. I clienti che perdono un pagamento possono ricevere una lettera per posta o una telefonata che ricorda loro che il pagamento è dovuto. I pagamenti mancati risolti in questa fase iniziale hanno in genere solo conseguenze minori, come una piccola commissione o un incidente minore nel rapporto di credito del debitore. Con il passare del tempo o il debitore perde più pagamenti, tuttavia, il processo di riscossione del debito diventa più grave; Il creditore può iniziare a chiamare più spesso o inviare una corrispondenza più urgente attraverso la posta. Circa sei mesi dopo il primo pagamento mancato, il creditore addebita in genere dal conto.
Un conto addebitato significa che il creditore originale sta rinunciando e vendendo il debito a un'agenzia di riscossione esterna. Questa azione ha in genere un grave impatto sul rapporto di credito del debitore. A questo punto, l'agenzia di riscossione è tenuta per legge per notificare al debitore che ha assunto il conto.
Dopo aver ricevuto la notificaDall'agenzia di raccolta, il debitore ha in genere 30 giorni per sfidare l'autenticità del debito. Se il debitore sostiene che il debito non è valido, l'agenzia di raccolta è tenuta a verificare il conto con il creditore originale. L'agenzia non può intraprendere ulteriori azioni mentre il conto è in controversia.
Una volta che i 30 giorni sono passati o il conto è stato convalidato con il creditore originale, l'agenzia inizia il processo di riscossione del debito. Le agenzie di solito contattano il debitore per posta o per telefono e pagamento della domanda. Alcune agenzie di raccolta potrebbero essere disposte a lavorare con il debitore offrendo piani di pagamento o importi di regolamento, ma hanno il diritto di richiedere quanto desiderano finché non supera l'importo totale dovuto. I collezionisti non sono obbligati ad accettare un'offerta di regolamento o un piano di pagamento dal debitore.
Mentre gli esattori possono impiegare molte tattiche di negoziazione in ORder per riscuotere denaro, la legge sulle pratiche di riscossione del debito equo vieta alcuni comportamenti. Ad esempio, i collezionisti non possono chiamare prima delle 8:00 o dopo le 21:00. Non sono autorizzati a molestare i debitori, usare un linguaggio osceno o minacciarli di danno. I collezionisti potrebbero non presentare false affermazioni sul debito o fare minacce che coinvolgono un'azione legale che non intendono effettivamente prendere.
Se il debitore non paga l'importo dovuto o prese accordi di regolamento, l'agenzia può vendere il conto a un'altra società o a un avvocato di raccolta. Un avvocato può intraprendere azioni legali contro il debitore, tra cui una sentenza o una causa. L'insediamento a questo punto nel processo di riscossione del debito spesso significa un'apparizione in tribunale e multe e commissioni aggiuntive. Ha anche un impatto gravemente negativo sul rapporto di credito del debitore.