Jaki jest proces gromadzenia długów?
Proces gromadzenia długów zwykle zaczyna się od pierwotnego wierzyciela.Klienci, którzy opóźniają płatność, mogą otrzymać list pocztą lub rozmowę telefoniczną przypominającą im, że płatność jest należna.Nieudane płatności rozstrzygnięte na tym wczesnym etapie zwykle mają tylko niewielkie konsekwencje, takie jak niewielka opłata lub niewielki incydent w sprawie raportu kredytowego dłużników.W miarę upływu czasu lub dłużnik nie traci większej liczby płatności, proces gromadzenia długów staje się poważniejszy;Wierzyciel może zacząć częściej dzwonić lub wysyłać bardziej pilną korespondencję pocztą.Około sześciu miesięcy po pierwszej nieudanej płatności wierzyciel zazwyczaj pobiera opłatę od konta.
Naładowane konto oznacza, że oryginalny wierzyciel poddaje się i sprzedaje dług zewnętrzną agencją windykacyjną.Działanie to zwykle ma poważny wpływ na raport kredytowy dłużników.W tym momencie agencja windykacyjna jest zobowiązana przez prawo, aby powiadomić dłużnika, że przejęła to konto.
Po otrzymaniu powiadomienia od agencji windykacyjnej dłużnik zwykle ma 30 dni na zakwestionowanie autentyczności długu.Jeśli dłużnik twierdzi, że dług nie jest ważny, agencja windykacza jest zobowiązana do weryfikacji konta u oryginalnego wierzyciela.Agencja nie może podjąć dalszych działań, gdy konto jest w sporze.
Po ujęciu 30 dni lub konto zostanie zatwierdzone z pierwotnym wierzycielem, agencja rozpoczyna proces gromadzenia zadłużenia.Agencje zwykle kontaktują się z dłużnikiem pocztą lub telefonicznie i żądaniem płatności.Niektóre agencje windykacyjne mogą być skłonne do współpracy z dłużnikiem, oferując plany płatności lub kwoty rozliczeniowe, ale mają prawo żądać tyle, ile chcą, o ile nie przekracza całkowitej wartości należnej.Kolekcjonerzy nie są zobowiązani do przyjęcia oferty rozliczeniowej lub planu płatności od dłużnika.
Podczas gdy kolekcjonerowie długów mogą zastosować wiele taktyk negocjacyjnych w celu zebrania pieniędzy, Ustawa o uczciwej sytuacji w zakresie gromadzenia długów zabrania niektórych zachowań.Na przykład kolekcjonerzy nie mogą zadzwonić przed 8 rano lub po 21:00.Nie wolno im nękać dłużników, używać obscenicznego języka ani grozić im krzywdą.Kolekcjonerzy nie mogą wysyłać fałszywych roszczeń dotyczących długu lub dokonywać zagrożeń dotyczących postępowania prawnego, których nie planują faktycznie podjąć.
Jeżeli dłużnik nie zapłaci kwoty należnej lub dokonywaniu ustaleń, agencja może albo sprzedać konto innej firmielub do adwokata z kolekcji.Adwokat może podjąć postępowanie prawne przeciwko dłużnikowi, w tym wyrokowi lub pozwu.Ugoda w tym momencie procesu gromadzenia długów często oznacza pojawienie się w sądzie oraz dodatkowe grzywny i opłaty.Ma również poważnie negatywny wpływ na raport kredytowy dłużników.