Was ist der Inkassoprozess?

Der Inkassoverfahren beginnt normalerweise mit dem ursprünglichen Gläubiger.Kunden, die eine Zahlung verpassen, erhalten möglicherweise einen Brief per Post oder einen Anruf, der sie daran erinnert, dass die Zahlung fällig ist.In dieser frühen Stufe gelöschte verpasste Zahlungen haben in der Regel nur geringfügige Konsequenzen, wie z. B. eine geringe Gebühr oder ein geringfügiger Vorfall in der Kreditauskunft von Schuldnern.Mit der Zeit vergeht oder der Schuldner mehr Zahlungen verpasst, wird der Inkassoverfahren jedoch schwerwiegender.Der Gläubiger kann öfter anrufen oder dringlichere Korrespondenz per Post senden.Ungefähr sechs Monate nach der ersten verpassten Zahlung berechnet der Gläubiger in der Regel das Konto.

Ein berechnetes Konto bedeutet, dass der ursprüngliche Gläubiger die Schulden an ein externes Inkassobüro gibt.Diese Aktion hat in der Regel starke Auswirkungen auf die Kreditauskunft für Schuldner.Zu diesem Zeitpunkt ist das Inkassobüro gesetzlich vorgeschrieben, um den Schuldner darüber zu informieren, dass es das Konto übernommen hat.

Nach Erhalt der Benachrichtigung vom Inkassobüro hat der Schuldner in der Regel 30 Tage, um die Echtheit der Schulden in Frage zu stellen.Wenn der Schuldner argumentiert, dass die Schulden nicht gültig sind, muss das Inkassobüro das Konto mit dem ursprünglichen Gläubiger überprüfen.Die Agentur kann keine weiteren Maßnahmen ergreifen, während das Konto umstritten ist.Agenturen kontaktieren den Schuldner normalerweise per Post oder telefonisch und fordern Sie die Zahlung an.Einige Inkassoagenturen sind möglicherweise bereit, mit dem Schuldner zusammenzuarbeiten, indem sie Zahlungspläne oder Abrechnungsbeträge anbieten. Sie haben jedoch das Recht, so viel zu fordern, wie sie möchten, solange sie den geschuldeten Gesamtbetrag nicht überschreiten.Sammler sind nicht verpflichtet, ein Vergleichsangebot oder eine Zahlungsplan des Schuldners zu akzeptieren.Beispielsweise können Sammler nicht vor 8 Uhr oder nach 21 Uhr anrufen.Sie dürfen keine Schuldner belästigen, obszöne Sprache verwenden oder sie mit Schaden bedrohen.Sammler dürfen keine falschen Ansprüche über die Schulden geltend machen oder drohungen, die rechtliche Schritte beinhalten, die sie nicht tatsächlich einnehmen möchten.

Wenn der Schuldner den geschuldeten Betrag nicht zahlt oder Vergleichsvereinbarungen treffen kann, kann die Agentur das Konto entweder an ein anderes Unternehmen verkaufenoder zu einem Sammelanwalt.Ein Anwalt kann rechtliche Schritte gegen den Schuldner einleiten, einschließlich eines Urteils oder einer Klage.Die Einigung zu diesem Zeitpunkt im Inkassoverfahren bedeutet häufig einen Auftritt vor Gericht und zusätzliche Geldstrafen und Gebühren.Es hat auch stark negative Auswirkungen auf die Kreditauskunft von Schuldnern.