Hvad er gældsindsamlingsprocessen?

Gældsindsamlingsprocessen begynder typisk med den originale kreditor.Kunder, der går glip af en betaling, kan modtage et brev i posten eller et telefonopkald, der minder dem om, at betaling skyldes.Ubesvarede betalinger, der er løst på dette tidlige stadium, har typisk kun mindre konsekvenser, såsom et mindre gebyr eller en mindre hændelse på debitors kreditrapport.Efterhånden som tiden går, eller debitor går glip af flere betalinger, bliver gældsindsamlingsprocessen imidlertid mere alvorlig;Kreditor kan begynde at ringe oftere eller sende mere presserende korrespondance via mailen.Cirka seks måneder efter den første ubesvarede betaling opkræver kreditor typisk kontoen.

En opkrævet konto betyder, at den oprindelige kreditor opgiver og sælger gælden til et eksternt indsamlingsagentur.Denne handling har typisk en alvorlig indflydelse på debitors kreditrapport.På dette tidspunkt kræves indsamlingsagenturet i henhold til loven til at underrette debitor om, at det har overtaget kontoen.

Efter at have modtaget anmeldelse fra indsamlingsagenturet har debitor typisk 30 dage til at anfægte ægtheden af gælden.Hvis debitor hævder, at gælden ikke er gyldig, er det nødvendigt, at indsamlingsbureauet bekræfter kontoen med den oprindelige kreditor.Agenturet kan ikke tage yderligere skridt, mens kontoen er i tvist.

Når de 30 dage er gået, eller kontoen er valideret med den oprindelige kreditor, begynder agenturet gældsindsamlingsprocessen.Agenturer kontakter normalt debitor via mail eller telefonisk og efterspørgselsbetaling.Nogle indsamlingsbureauer er muligvis villige til at arbejde med debitor ved at tilbyde betalingsplaner eller afviklingsbeløb, men de har ret til at anmode om så meget, som de vil, så længe det ikke overstiger det samlede skyldige beløb.Samlere er ikke forpligtet til at acceptere et afviklingstilbud eller betalingsplan fra debitor.

Mens gældssamlere kan anvende mange forhandlingstaktikker for at indsamle penge, forbyder loven om fair indsamlingspraksis visse adfærd.For eksempel kan samlere ikke ringe før kl. 8 eller efter kl. 21.De har ikke lov til at chikanere debitorer, bruge uanstændigt sprog eller true dem med skade.Samlere fremsætter måske ikke falske påstande om gælden eller fremsætter trusler, der involverer retssager, som de ikke planlægger at faktisk tage.

Hvis debitor ikke betaler det skyldige beløb eller træffer afviklingsordninger, kan agenturet enten sælge kontoen til et andet selskabeller til en indsamlingsadvokat.En advokat kan tage retssager mod debitor, herunder en dom eller retssag.Afvikling på dette tidspunkt i gældsindsamlingsprocessen betyder ofte et optræden i retten og yderligere bøder og gebyrer.Det har også en alvorligt negativ indflydelse på debitorkreditrapporten.