Hva er tillatelsesbasert e-postmarkedsføring?

Selskaper som bare sender reklamemail til de kundene som har bedt om å motta slik korrespondanse, praktiserer tillatelsesbasert e-postmarkedsføring. Disse kundene må melde seg inn eller be om å komme på disse e-post distribusjonslistene. Opt-in-annonseringskampanjer har generelt høyere åpne og konverteringsfrekvenser enn uønskede bulk-e-poster.

Open rate er forholdet mellom antall e-postmeldinger som er åpnet, sammenlignet med det totale antallet e-poster som ble sendt. Konverteringsfrekvensen er antall salg som ble fullført som et resultat av e-postkampanjen, sammenlignet med antall e-postmeldinger åpnet av kunder. Begge typene kan brukes til å spore ulike typer informasjon.

Uoppfordrede e-postmeldinger, kjent som SPAM, får ikke gode svarprosesser, og anses som irriterende av mange forbrukere. Slike e-poster kan også ødelegge et selskaps image. I USA ble SPAM gjort ulovlig ved å kontrollere loven om overgrep mot ikke-anmodet pornografi og markedsføring (CAN-SPAM) fra 2003.

Tillatelsesbasert e-postmarkedsføring er mye billigere enn å produsere en direktemailkampanje som må skrives ut og sendes. E-postkampanjer er også svært målrettede, noe som kan føre til bedre svarprosent. Med tillatelsesbaserte e-poster markedsfører selskapet bare til forbrukere som spesifikt ba om å motta informasjon om selskapets produkter.

Bedrifter kan bygge sine egne e-postlister, eller kjøpe en e-post eksplosjonstjeneste fra et annet selskap. Tjenesteleverandører med eksplosjon via e-post sender kun e-post til forbrukere som har bedt om å motta forskjellige reklamemail basert på deres individuelle interesser. Mange leverandører fokuserer utelukkende på å tilby opt-in-annonserings-e-post til andre selskaper. Dette gir tillatelsesbaserte brukere av e-postmarkedsføring forskjellige alternativer for å øke salget til relativt lave kostnader.

Bedrifter bruker ofte et dobbelt opt-in-system for å øke tillatelsesbaserte e-postmarkedsføringskampanjeresultater. I et dobbelt opt-in-system ber kunden om å motta salgsfremmende e-post og oppgir en e-postadresse. En bekreftelsesmail sendes kunden med en aktiveringslenke. Når kunden åpner e-posten og klikker på lenken, abonneres kunden på e-postlisten.

Den doble opt-in prosedyren er med på å sikre at det faktisk var kunden som oppga e-postadressen. Det minner også kunden om at de abonnerte på e-postlisten. Denne påminnelsen hjelper kunden med å bestemme at e-postmeldinger mottatt i fremtiden ikke er uønskede bulkemails. Denne påminnelsen bidrar til å øke åpne priser.

En annen måte selskaper kan forbedre tillatelsesbaserte e-postmarkedsføringskampanjeresultater er ved å inkludere gratis verdiskapende informasjon i e-postene. For eksempel kan et matfirma inkludere grilloppskrifter sammen med et tilbud om å spare på sin nye grillsaus. Den lagt til informasjonen gir e-postmottakerne informasjon de kan bruke om de er i markedet for en ny saus eller ikke.

Selv om dette kanskje ikke resulterer i et øyeblikkelig salg, skapte e-posten velvilje hos kunden ved å gi gratis informasjon. Dette vil lokke kunden til å åpne fremtidige e-poster. En av disse e-postene kan føre til salg.

Bedrifter kommuniserer innholdet i e-posten på emnelinjen. Emnelinjen må gi mottakeren en grunn til å åpne e-posten. Innholdet i e-posten må være relatert til emnelinjen. Vanligvis vil kunder som føler at de ble lurt til å åpne en e-post ikke kjøpe.

Det er også viktig, og påkrevd av CAN-SPAM Act, for at selskapet skal gi informasjon om hvordan du kan melde seg ut av tillatelsesbasert e-postmarkedsføringsliste. Denne informasjonen, sammen med selskapets kontaktinformasjon, bør inkluderes i hver e-post. Å gjøre avmeldingsprosessen enkel for kunden vil også skape god vilje for selskapet.