Jak zgłosić złego szefa?
Niezadowoleni pracownicy czasami próbują poprawić swoje doświadczenie zawodowe, zgłaszając swojego szefa wyższym władzom lub przełożonym w firmie. Definicje złych szefów różnią się w zależności od norm kulturowych, prawa pracy i postrzegania pracowników. Wiele osób uważa złego szefa za osobę, która nęka pracowników lub działa agresywnie lub nieprofesjonalnie. Inni ludzie uważają złego szefa za menedżera, któremu brakuje umiejętności niezbędnych do objęcia roli kierowniczej. Wiele firm posiada pewien mechanizm, który umożliwia pracownikom uświadomienie kierownictwu wyższego szczebla kwestii związanych z nieprofesjonalnymi lub niekompetentnymi menedżerami, ale kierownicy wyższego szczebla nie zawsze są otwarci na takie raporty.
Duże firmy często dysponują wewnętrznym działem zasobów ludzkich (HR), a personel HR zazwyczaj ma za zadanie rozwiązywanie konfliktów między osobami zarządzającymi i pracownikami. Niektóre firmy mają infolinie dla pracowników, za pośrednictwem których pracownicy mogą zgłaszać złych szefów, którzy postępują nieetycznie lub naruszają zasady firmy. Duże firmy często udostępniają formularze skarg pracowniczych pracownikom, a pracownicy mogą z nich korzystać, aby szczegółowo opisywać swoje skargi przeciwko szefom. Personel HR sprawdza formularze reklamacyjne w celu ustalenia, czy reklamacje są zasadne. Skargi pracowników o niskiej wydajności, którzy zostali poddani uzasadnionej krytyce ze strony szefów, są zwykle odrzucane przez personel HR.
W przypadku braku działu HR pracownicy mogą składać skargi do kierownictwa wyższego szczebla. Często wymaga to skontaktowania się z bezpośrednim kierownikiem złego szefa. Zgłaszanie szefów w niektórych firmach może okazać się trudne, ponieważ wiele dużych firm stosuje filozofię łańcucha dowodzenia, co oznacza, że pracownicy mogą zgłaszać problemy kierownictwu wyższego szczebla dopiero po pierwszym rozwiązaniu problemu z bezpośrednim szefem.
W wielu krajach istnieją przepisy mające na celu zapobieganie zastraszaniu w miejscu pracy, które ma formę dyskryminacji. Zły szef, który dyskryminuje pracowników na podstawie takich czynników, jak rasa, płeć lub religia, może zostać ukarany grzywną lub karą. Zazwyczaj pracownik musi złożyć skargę w lokalnym urzędzie pracy lub w sądzie z pomocą prawnika ds. Zatrudnienia. Firma może również stanąć w obliczu problemów prawnych i grzywien za zaniechanie działań wobec menedżerów dyskryminujących pracowników. W związku z tym personel HR zwykle poważnie traktuje skargi pracowników, ponieważ nierozwiązane skargi dotyczące zastraszania często kończą się procesami sądowymi.
Pracownicy powinni próbować rozwiązywać problemy w miejscu pracy bezpośrednio ze złym szefem, który jest źródłem problemu. Niektórzy menedżerowie nie zastanawiają się, w jaki sposób ich słowa i działania są interpretowane przez ich pracowników. Takie osoby czasem chętnie zmienią swoje zachowanie, jeśli i kiedy wzbudzą obawy nieszczęśliwych pracowników. W innych przypadkach menedżerowie reagują z wrogością na krytykę ze strony pracowników, a obawa przed odwetem może sprawić, że niektórzy prześladowani lub zaniepokojeni pracownicy nie będą mówić o wadach złego szefa. W przypadku braku ochrony przed przepisami prawa lub regulaminem firmy często najlepiej doradzać pracownikom, aby szukali pracy gdzie indziej.