Jak mohu nahlásit špatného šéfa?

Nešťastní zaměstnanci se někdy pokoušejí zlepšit své pracovní zkušenosti tím, že ohlásí svého šéfa vyšším úřadům nebo orgánům dohledu v rámci společnosti. Definice špatných šéfů se liší v závislosti na kulturních normách, zákonech na pracovišti a vnímání zaměstnanců. Mnoho lidí považuje špatného šéfa za jednotlivce, který zaměstnává zaměstnance nebo jedná agresivním nebo neprofesionálním způsobem. Jiní lidé považují špatného šéfa za manažera, který postrádá potřebné dovednosti, aby převzal manažerskou roli. Mnoho firem má zaveden nějaký mechanismus, který zaměstnancům umožňuje informovat vrcholový management o problémech souvisejících s neprofesionálními nebo nekompetentními manažery, ale vrcholoví manažeři nejsou k takovým zprávám vždy vnímaví.

Velké firmy mají často oddělení lidských zdrojů (personalistika) a personalisté jsou obvykle pověřeni řešením mezilidských konfliktů mezi manažery a zaměstnanci. Některé firmy mají horké linky pro zaměstnance, prostřednictvím kterých mohou zaměstnanci hlásit špatné šéfy, kteří jednají neeticky nebo porušují firemní politiku. Velké společnosti často dělníkům zpřístupňují formuláře stížností zaměstnanců a zaměstnanci je mohou pomocí těchto formulářů podrobně vysvětlit své stížnosti vůči svým šéfům. Personál HR kontroluje formuláře stížností, aby určil, zda stížnosti mají opodstatnění. Stížnosti zaměstnanců se špatným výkonem, kteří čelili oprávněné kritice ze strany svých šéfů, jsou obvykle personálními odděleními zamítnuty.

V nepřítomnosti personálního oddělení mohou zaměstnanci podat stížnosti u vrcholového vedení. To často znamená kontaktovat přímého manažera špatného šéfa. Hlášení šéfů v některých firmách se může ukázat jako obtížné, protože mnoho velkých společností má filozofii řetězce velení, což znamená, že zaměstnanci mohou řešit problémy s vrcholovým managementem až po prvním vyřešení problému s okamžitým šéfem.

V mnoha zemích existují zákony, které mají zabránit šikaně na pracovišti, která má podobu diskriminace. Špatný šéf, který diskriminuje zaměstnance na základě faktorů, jako jsou rasa, pohlaví nebo náboženství, může čelit pokutám nebo pokutám. Zaměstnanci musí obvykle podávat stížnosti u místního úřadu práce nebo u soudu za pomoci právního zástupce. Společnosti mohou také čelit právním problémům a pokutám za nečinnost vůči manažerům, kteří diskriminují zaměstnance. Personál HR proto obvykle bere stížnosti zaměstnanců vážně, protože nevyřešené stížnosti na šikanu často končí v soudních sporech.

Zaměstnanci by se měli pokusit řešit problémy na pracovišti přímo se špatným šéfem, který je kořenem problému. Někteří manažeři neuvažují o tom, jak jejich slova a jednání interpretují jejich zaměstnanci. Tito jednotlivci někdy svévolně změní své chování, pokud a jakmile budou znepokojení nešťastnými zaměstnanci. V jiných případech manažeři reagují nepřátelsky na kritiku ze strany zaměstnanců a strach z odvetných opatření může způsobit, že někteří šikanovaní nebo dotčení pracovníci mlčí o nedostatcích špatného šéfa. Při neexistenci ochrany před zákony nebo společnostními pravidly se zaměstnancům často doporučuje hledat zaměstnání jinde.