W biznesie, jakie jest środowisko zewnętrzne?

Środowisko zewnętrzne zwykle odnosi się do sił zewnętrznych, które mogą wpływać na organizację. Środowisko zewnętrzne składa się z dwóch czynników: zadania i ogólnego. Środowisko zadań zazwyczaj składa się z grup zewnętrznych, które mogą mieć wpływ na codzienne działania organizacji. W ogólnym środowisku siły zewnętrzne mogą wpływać na zdolność organizacji do prowadzenia działalności gospodarczej.

Zasadniczo środowisko zadań ma wymiary bezpośrednio interaktywne z działaniem organizacji. Środowisko zadań może obejmować konkurentów, klientów i dostawców. Ponieważ wymiary te mogą wpływać na codzienne operacje, zwykle więcej uwagi poświęca się każdemu podczas planowania strategicznego.

Konkurenci mogą kierować planem rynkowym organizacji dotyczącym reklam i pozycjonowania produktów. Konkurenci mogą istnieć w kilku różnych kategoriach poza organizacjami oferującymi podobne produkty lub usługi. Konkurentem w środowisku zewnętrznym może być taki, który oferuje klientom produkt zastępczy, na przykład zakup motocykla niż samochodu. Innym może być niepowiązany biznes walczący o tę samą nieruchomość w kwitnącej społeczności.

Klienci to osoby lub podmioty, które chcą płacić za produkty lub usługi organizacji. W przypadku niektórych organizacji klienci mogą składać się z indywidualnych konsumentów. Ponadto klientami mogą być inne firmy lub instytucje. Zmiany w nawykach zakupowych klientów mogą mieć wpływ na otoczenie zewnętrzne organizacji.

Dostawcy są niezbędni do zapewnienia zasobów niezbędnych do opracowania produktów lub usług. Niektóre organizacje mogą zdecydować się na współpracę wyłącznie z jednym lub większą liczbą dostawców, podczas gdy inne mogą korzystać z kilku różnych firm. Współpraca z różnymi dostawcami może chronić organizację przed potencjalnymi niepowodzeniami, jeśli wyłączny dostawca przestanie działać.

Wpływy czynników ogólnych w otoczeniu zewnętrznym są zazwyczaj niejasne i mogą mieć długoterminowe konsekwencje. Każdy wymiar jest pośrednio interaktywny z działaniem organizacji, ale nadal może wpływać na decyzje biznesowe. Wymiary te obejmują wpływy ekonomiczne, technologiczne i społeczno-kulturowe. Uwzględniono również klimat polityczny i wpływy globalne.

Wymiar ekonomiczny zazwyczaj odnosi się do kondycji fiskalnej obszaru, na którym działa organizacja. Zazwyczaj czynniki te mogą obejmować wysokie bezrobocie i inflację, które mogą determinować wzrost gospodarczy. Na przykład przy wysokim bezrobociu popyt na produkty lub usługi organizacji może się zmniejszyć.

Wymiar technologiczny ogólnie obejmuje metody stosowane do opracowywania produktów lub usług. Technologia stosowana w organizacji - narzędzia i aplikacje - zazwyczaj pochodzi ze środowiska zewnętrznego. Postęp technologiczny może poprawić konkurencyjność organizacji.

Kiedy organizacja bierze pod uwagę wpływy społeczno-kulturowe, może spojrzeć na normy kulturowe i zachowania ludzi. Inne cechy mogą również obejmować dane demograficzne i zwyczaje. Wpływy społeczno-kulturowe mogą pomóc określić, jakie rodzaje produktów lub usług mogą spodobać się społeczeństwu.

Zmiany klimatu politycznego mogą odnosić się do przepisów biznesowych, które mogą albo stłumić, albo ułatwić wzrost. Relacje organizacji z rządem mogą wpływać na operacje biznesowe. Środowisko sprzyjające biznesowi i stabilność polityczna mogłyby decydować o rentowności rynków biznesowych.

Bardziej płaski świat związany z rozwojem transportu i technologii wpływa również na zewnętrzne otoczenie biznesu. Globalne wpływy mogą wywierać presję na organizację, nawet w miejscach, w których nie istnieją operacje biznesowe. Zagraniczna konkurencja o podobne produkty lub usługi może zagrozić zyskom.