Hvad er det eksterne miljø i erhvervslivet?
Det ydre miljø henviser normalt til kræfter, der kan påvirke en organisation. To faktorer udgør det ydre miljø: opgave og generel. Opgavemiljøet består typisk af eksterne grupper, der kan have indflydelse på en organisations daglige drift. I det generelle miljø kan eksterne kræfter påvirke en organisations evne til at drive forretning.
Generelt har opgavemiljøet dimensioner, der er direkte interaktive med, hvordan en organisation fungerer. Opgavemiljøet kan omfatte konkurrenter, kunder og leverandører. Da disse dimensioner kan have indflydelse på den daglige drift, er der normalt mere opmærksomhed på hver under strategisk planlægning.
Konkurrenter kan muligvis køre organisationens markedsplan for reklamer og produktpositionering. Konkurrenterne kan eksistere i flere forskellige kategorier ud over organisationer, der tilbyder lignende produkter eller tjenester. En konkurrent i det ydre miljø kan være en, der tilbyder et erstatningsprodukt til kunder, som at købe en motorcykel snarere end en bil. En anden kan være en ikke-forretningsmæssig forretning, der kæmper for den samme ejendom i et blomstrende samfund.
Kunder er enkeltpersoner eller enheder, der er villige til at betale for en organisations produkter eller tjenester. For nogle organisationer kan kunder bestå af individuelle forbrugere. Derudover kan kunder være andre virksomheder eller institutioner. Ændringer i kundernes købsvaner kan have indflydelse på organisationens eksterne miljø.
Leverandører er vigtige for at kunne levere de ressourcer, der er nødvendige for at udvikle produkterne eller tjenesterne. Nogle organisationer vælger muligvis udelukkende at arbejde med en eller flere leverandører, mens andre kan bruge flere forskellige virksomheder. Arbejde med forskellige leverandører kan isolere organisationen mod potentielle tilbageslag, hvis en eksklusiv leverandør går ud af drift.
Påvirkningerne af generelle faktorer i det ydre miljø er typisk vage og kan have langsigtede konsekvenser. Hver dimension er indirekte interaktiv med driften af en organisation, men kan stadig have indflydelse på forretningsbeslutninger. Disse dimensioner inkluderer økonomiske, teknologiske og sociokulturelle påvirkninger. Politisk klima og globale påvirkninger indgår også i.
Den økonomiske dimension henviser typisk til den skattemæssige sundhed i det område, hvor organisationen opererer. Normalt kan faktorerne involvere høj arbejdsløshed og inflation, som kan bestemme den økonomiske vækst. For eksempel med høj arbejdsløshed kan efterspørgslen efter organisationens produkter eller tjenester falde.
Den teknologiske dimension dækker generelt de metoder, der bruges til at udvikle produkter eller tjenester. Teknologien, der bruges i organisationen - værktøjer og applikationer - kommer typisk fra det eksterne miljø. Fremskridt inden for teknologi kan forbedre organisationens konkurrenceevne.
Når en organisation overvejer sociokulturelle påvirkninger, kan den se på menneskers kulturelle normer og adfærd. Andre egenskaber kan også omfatte demografi og told. Sociokulturelle påvirkninger kan hjælpe med at bestemme, hvilke typer produkter eller tjenester der kan appellere til samfundet.
Ændringer i det politiske klima kan vedrøre forretningsregler, der enten kan kvæle eller lette væksten. Forholdet en organisation har til regeringen kan have indflydelse på forretningsdriften. Et pro-forretningsmiljø og politisk stabilitet kunne bestemme erhvervsmarkeders levedygtighed.
En fladere verden fra transport og teknologi videreudvikler også faktorer i det ydre miljø for virksomheden. Globale påvirkninger kan tilføje pres på en organisation, selv på steder, hvor forretningsdriften ikke eksisterer. Udenlandsk konkurrence om lignende produkter eller tjenester kan true fortjenesten.