Jakie są umiejętności administracyjne?
Aby nadążyć za ciągle zmieniającym się miejscem pracy, profesjonaliści administracyjni otrzymują szeroki zakres obowiązków. Ci specjaliści biurowi mogą specjalizować się w wielu dziedzinach, od zawodów prawnych, medycznych i edukacyjnych po dziedziny rządowe lub technologiczne. Umiejętności administracyjne będą się różnić w zależności od różnych branż, a także różnych lokalizacji geograficznych.
Chociaż nie zawsze jest to wymagane, wielu specjalistów administracyjnych ma certyfikat lub posiada stopnie naukowe w zakresie działalności gospodarczej, administracji, technologii systemów biurowych lub powiązanych programów. Wszystkie te stanowiska będą na ogół wymagać przynajmniej dyplomu ukończenia szkoły średniej po wejściu. Ponadto często pomocne jest posiadanie doświadczenia lub edukacji w określonej dziedzinie. Na przykład osoby pracujące w środowisku prawnym mogą uznać za korzystne umiejętności administracyjne związane z badaniami paralegalnymi.
Specjaliści biurowymi w branży technologicznej mogą uznać za posiadanie dodatkowej matematyki, nauki lub umiejętności komputerowych. MoZadania rządowe ST będą zasadniczo wymagać również zakończenia egzaminu w służbie cywilnej. Kontynuacja edukacji, warsztatów i organizacji zawodowych to inne doskonałe sposoby na zdobycie dalszej wiedzy i umiejętności administracyjnych.
Chociaż ich obowiązki mogą się różnić w zależności od pola i miejsca na miejsce, większość specjalistów biurowych nadal będzie miał podobny zestaw umiejętności. Jeden z nich obejmuje silne umiejętności organizacyjne. Specjaliści administracyjni muszą mieć możliwość wielozadaniowości i korzystania z umiejętności zarządzania czasem. Pracownicy administracyjne żonglują wieloma zadaniami i klientami oprócz spełnienia terminów. Ci specjaliści muszą nie tylko zapewniać ogólne procedury biurowe, ale także personel wsparcia; wykonać planowanie; obsłużyć zakupy; trenować innych; i wchodzić w interakcje z klientami, dostawcami i ogółem społeczeństwa.
Ponadto umiejętności administracyjne pracowników biurowychMusi obejmować wyjątkową komunikację, zarówno pisemną, jak i ustną. Są nie tylko odpowiedzialni za szybkie, skuteczne obsługa wszystkich połączeń, ale także muszą regularnie sprawdzać wiadomości głosowe i wiadomości e -mail, przekazując je odpowiednim stronom. Silne pisanie, badania i umiejętności gramatyczne są również ważne dla właściwego obsługi pisemnej korespondencji w biurze i poza nim. Specjaliści administracyjni są zasadniczo linią życia biura.
Posiadanie podstawowych wytycznych etykiety biznesowej i praktykując dyskrecję w zakresie wrażliwych treści i materiałów to dodatkowe umiejętności administracyjne niezbędne w ramach biura. Kolejnym istotnym aspektem pracy są umiejętności technologiczne. Specjaliści biurowi muszą mieć silne umiejętności komputerowe i klawiatury. Muszą również informować o zmianach technologicznych w różnych systemach oprogramowania, takich jak edytora tekstu, arkusze kalkulacyjne i bazy danych, i zachować odpowiednie umiejętności internetowe. Zarządzanie rejestrami jest EssentiaL To również.
Utrzymanie zapisów obejmuje procedury składania, które pociągają za sobą zarówno elektroniczne, jak i ręczne składanie ręki. W trakcie tego wszystkiego pracownicy administracyjne są często zobowiązani do utrzymania dokumentów i materiałów eksploatacyjnych, a także dystrybucji poczty i pakietów. Ponadto sprzęt w biurze, taki jak faks, kopiarki i drukarki, musi być sprawdzany i utrzymywany przez cały dzień. Umiejętności administracyjne wymagają wykształcenia i szkolenia na całe życie, aby nadążyć za zmieniającymi się technologiami i wymaganiami na całym świecie.