Czym są etyki organizacyjne?

Etyka organizacyjna to standardy, które dotyczą ludzkich zachowań, promowane i przestrzegane przez organizacje i firmy. Normy próbują kwantyfikować i regulować relacje międzyludzkie w celu uniknięcia szkodliwych zachowań lub szkód w organizacji. Zdefiniowanie i zarządzanie wartościami zbiorowej grupy osób w organizacji stanowi praktyczne zastosowanie etyki organizacyjnej.

Istnieją różne procesy, które organizacja może wykorzystać do stworzenia tych standardów. Jeśli przepisy regulacyjne dotyczą problemów etycznych, wymagania te są często szczegółowo określone w standardach etycznych. Prawdopodobnie zostaną wzięte pod uwagę obszary etyczne i obawy, które mogą mieć wpływ na interesariuszy organizacji. Interesariuszami mogą być akcjonariusze, klienci, sąsiedzi oraz osoby należące do łańcucha zamówień firmy.

Standardy etyczne dla organizacji próbują kwantyfikować i definiować zachowania, które wywołują korzystne skutki w organizacji i w jej strefie wpływów, oraz aby zapobiec szkodliwym zachowaniom. Podejście organizacji do etyki może wahać się od leissez-faire do wysoce proaktywnej metodologii, która szczegółowo określa konkretne oczekiwania behawioralne. W proaktywnym podejściu organizacja próbuje wyeliminować szare obszary, które mogą powodować etyczne uchybienia.

Kiedy organizacja przyjmuje bardziej liberalne podejście do etyki, zasadniczo pozwala pracownikom i kierownictwu na podejmowanie etycznych decyzji na podstawie własnych osądów i standardów moralnych. Ponieważ członkowie organizacji mogą nie zgadzać się wspólnie co do tego, jakie jest etyczne zachowanie, cały ciężar etycznej zgodności spoczywa na jednostce. Szkolenie etyczne dla pracowników lub kadry kierowniczej może być niewielkie lub nie być prowadzone. Oczekuje się, że ludzie zrobią właściwą rzecz, ale „właściwa rzecz” nie jest szczegółowo zdefiniowana. Problem z tym podejściem polega na tym, że każda osoba może mieć inny sposób określania, co jest etyczne, a co nie.

Z drugiej strony etyka organizacyjna może być zdefiniowana w bardzo szczegółowy sposób, określając dokładne zachowanie etyczne oczekiwane w relacjach. Na przykład w podręczniku dla pracownika może znajdować się lista określająca takie etyczne działania, jak zachowanie poufności klienta, nieprzekazywanie plotek o innych pracownikach i nigdy nie wykorzystywanie własności firmy do użytku osobistego. Jest to podejście do etyki organizacyjnej związane z przestrzeganiem przepisów i zazwyczaj stosuje się określone kary za nieprzestrzeganie przepisów. Problem z tym podejściem polega na tym, że te szare strefy w etycznym zachowaniu nie są określone.

Pomiędzy tymi dwiema skrajnościami są podejścia etyczne organizacji, które wykorzystują ogólne zachęty, aby postępować właściwie, uczciwie lub uczciwie. Istnieje także ryzyko związane z tym podejściem. Chociaż mogą być oferowane szkolenia etyczne, ludzie z różnych środowisk mogą definiować uczciwość i moralność na różne sposoby.