O que são ética organizacional?
Ética organizacional são os padrões que abordam o comportamento humano, promovidos e respeitados por organizações e empresas. Os padrões tentam quantificar e regular as relações humanas em um esforço para evitar comportamentos nocivos ou danos à organização. Definir e gerenciar os valores de um grupo coletivo de pessoas dentro de uma organização compõe a aplicação prática da ética organizacional.
Existem vários processos que uma organização pode usar para criar esses padrões. Se as leis regulatórias abordarem preocupações éticas, esses requisitos são frequentemente explicitados em detalhes nos padrões éticos. Áreas éticas e preocupações que podem afetar as partes interessadas da organização provavelmente serão consideradas. As partes interessadas podem incluir acionistas, clientes, vizinhos e aqueles na cadeia de compras da empresa.S Esfera de influência e evitar comportamentos prejudiciais. A abordagem de uma organização para a ética pode variar de Laissez-Faire a uma metodologia altamente proativa que explica em detalhes expectativas comportamentais específicas. Em uma abordagem proativa, a organização tenta eliminar áreas cinzentas que podem causar lapsos éticos.
Quando uma organização adota uma abordagem laissez-faire da ética, essencialmente permite que os funcionários e a administração tomem decisões éticas com base em seus próprios julgamentos e padrões de moralidade. Como os membros da organização podem não concordar coletivamente sobre o que é o comportamento ético, todo o ônus da conformidade ética é colocado no indivíduo. Pode haver pouco ou nenhum treinamento ético para funcionários ou administração. Espera -se que as pessoas façam a coisa certa, mas a "coisa certa" não é especificamente definida. O problema com essa abordagem é que cada pErson pode ter uma maneira diferente de definir o que é ético e o que não é.
No outro extremo, a ética organizacional pode ser definida de maneira extremamente detalhada, especificando o comportamento ético exato esperado nos relacionamentos. Por exemplo, um manual de funcionários pode ter uma lista definindo ações éticas como manter a confidencialidade do cliente, não divulgar rumores sobre outros funcionários e nunca usar a propriedade da empresa para uso pessoal. Esta é uma abordagem de conformidade com a ética organizacional e normalmente emprega multas específicas por não conformidade. Um problema com essa abordagem é que essas zonas cinzentas em comportamento ético não estão explicadas.
Entre esses dois extremos, há abordagens de ética organizacional que empregam exortações gerais para fazer a coisa certa, ou para ser sincero ou ser justo. Também existem riscos para essa abordagem. Embora o treinamento ético possa ser oferecido, pessoas de diferentes origens podem definir honestidade e moralidade em diferentescaminhos.