Jakie są najlepsze wskazówki dotyczące zarządzania ciągłością biznesu?
Zarządzanie ciągłością biznesu to praktyka przygotowywania firmy do kontynuowania w przypadku katastrofy. Właściwe planowanie i dobrze wyszkolony personel mogą pomóc firmie szybko wyzdrowieć z nawet niszczycielskich wydarzeń. Firmy mogą urzeczywistnić ciągłość biznesową w swoich organizacjach, ucząc się, jak rozwijać odpowiedni personel, omawiając plany z dostawcami, opracowywanie listy kontaktów oraz tworzenie planów zarządzania kryzysowego dla konkretnych zdarzeń.
Pierwszym krokiem w kierunku zarządzania ciągłością biznesową jest decydowanie o tym, kto będzie kierował procesem planowania i kto będzie koordynował odzyskiwanie i odbudowę wysiłków. Każdy dział może mieć przypisanego koordynatora zarządzania ciągłością biznesową. Ci liderzy zespołów powinni spotykać się regularnie i dostarczać aktualizacje kierownictwa wyższego szczebla, które zostały przydzielone do kierowania wysiłkiem.
Członkowie łańcucha dostaw firmy powinni również być częścią wysiłków w zakresie zarządzania ciągłości biznesowej. KażdyDostawcy powinien zostać przesłuchiwany i zapytany o własny plan zarządzania kryzysowego. Ich plany powinny opierać się na scenariuszach katastrofy, z których mogliby się zmierzyć, od wstrząsów politycznych po klęski żywiołowe po terroryzm. Gdyby ponieśli jedną z tych strat i nie będą w stanie dostarczyć produktu, firmy, z którymi prowadzą interesy, również byłyby cierpiące. Dostawcy powinni również być w stanie udowodnić, że ich działalność biznesowa mogą wytrzymać wzloty i upadki swoich klientów, w tym gdy popyt klientów na dostawy dramatycznie wzrasta.
Kolejną kluczową wskazówką do zarządzania ciągłością biznesu jest zapobieganie. Chociaż nie można zatrzymać niektórych katastrof, szkody, które powodują one działalność biznesową, można złagodzić. W przypadku niektórych klęsk żywiołowych, takich jak huragany i trzęsienia ziemi, można wzmocnić właściwości biznesowe, aby mogły wytrzymać silne wiatry lub silne drżenie ziemi. Dla pandemiiZ drugiej strony można wprowadzić zasady zasobów ludzkich, na przykład umożliwienie pracownikom pracy w domu, co może pomóc zapobiec rozprzestrzenianiu się choroby.
Aby poradzić sobie z faktycznym zdarzeniem, w miarę występowania, zarządzanie kryzysem powinno być również istotną częścią zarządzania ciągłością biznesu. Plany zarządzania kryzysowego mogą być zaprojektowane do obsługi określonych scenariuszy, takich jak zbliżający się huragan lub atak terrorystyczny w pobliskim obiekcie firmy. Część zarządzania ciągłością biznesową wymagałaby planowania sposobów ewakuacji pracowników i sposobów utrzymywania z nimi kontaktu po opuszczeniu lokalu.