Jakie są najlepsze wskazówki dotyczące gromadzenia inteligencji konkurencyjnej?

Dane wywiadowcze dotyczące konkurencji to proces, który pozwala firmie gromadzić informacje o działającej branży lub rynku. Gromadzenie danych wywiadowczych pomaga firmie zdefiniować obecnych i przyszłych konkurentów, działania tych firm zarówno teraz, jak i w przyszłości, jaki będzie wynik końcowy tych działań i jak zareagować. Najlepsze wskazówki dotyczące gromadzenia danych wywiadowczych dotyczących konkurencji obejmują wykraczanie poza podstawowe metody wyszukiwania, pozyskiwanie informacji zwrotnych od klientów oraz zmienianie lub monitorowanie praktyk rekrutacyjnych. Większość firm może zaangażować się w te działania samodzielnie. Wykorzystywanie wiarygodnych osób do gromadzenia danych jest konieczne, aby wszystkie informacje spełniały potrzeby firmy.

Internet zapewnia wiele narzędzi do badania konkurencji. Zbyt duże poleganie na tym narzędziu może jednak uniemożliwić firmie gromadzenie danych wywiadowczych dotyczących konkurencji, co w rzeczywistości coś znaczy. Firmy powinny szukać innych sposobów gromadzenia informacji, takich jak dostawcy, klienci i byli pracownicy. Strony trzecie często dysponują różnego rodzaju informacjami, które mogą chcieć swobodnie oddawać. Najtrudniejszym problemem może być po prostu znalezienie odpowiedniego źródła poza Internetem, z którego można uzyskać informacje.

Informacje zwrotne od klientów są często dobrym źródłem do gromadzenia danych wywiadowczych dotyczących konkurencji. Firma może skorzystać z ankiety lub innych tradycyjnych środków, aby zadać klientom bezpośrednie pytania dotyczące konkurencji. Na przykład ankieta e-mail może wymagać od klientów informacji o tym, jakie inne firmy patronują. Celem tych wizyt i zakupionych produktów mogą być również informacje, które warto tutaj zgromadzić. Mogą istnieć inne pytania związane z terminowością ankiety lub obecnymi warunkami rynkowymi.

Praktyki zatrudniania konkurentów mogą być również powodem gromadzenia danych wywiadowczych dotyczących konkurencji. Jeśli na przykład konkurencja zacznie zatrudniać inżynierów, może to oznaczać, że firma chce opracować nowe produkty. Firma gromadząca dane wywiadowcze musi następnie ustalić, dlaczego i co druga firma zamierza zrobić. Następnie firma może zmienić swoją działalność lub praktyki zatrudniania, aby odzwierciedlić drugą działalność, jeśli sobie tego życzy. Ta inteligencja może również działać w wielu innych aspektach.

Gromadzenie danych wywiadowczych dotyczących konkurencji jest często procesem ciągłym. Firmy rzadko mają do czynienia z rynkiem o niewielkiej lub zerowej konkurencji. Z tego względu warto zainicjować proces biznesowy lub działanie w celu ciągłego monitorowania konkurentów. Udoskonalenie tego procesu jest również zadaniem, które wymaga tutaj wykonania. Bez uściślenia firma może zacząć gromadzić dane lub informacje, które są bezwartościowe, co sprawia, że ​​proces jest dyskusyjny.