Jakie są najlepsze wskazówki dotyczące zarządzania zasobami sprzętowymi?
Sprzęt opisuje fizyczne elementy komputerów. Monitory, klawiatury, modemy i napędy są typowymi przykładami sprzętu. Specjalista, który praktykuje zarządzanie zasobami sprzętowymi, jest odpowiedzialny za śledzenie informacji o sprzęcie firmy. Zarządzający aktywami może stworzyć system określający lokalizację sprzętu, daty jego otrzymania oraz uwagi na temat kontroli i umów dotyczących przedmiotów będących przedmiotem leasingu. Jednymi z najlepszych wskazówek dotyczących zarządzania zasobami sprzętowymi jest stworzenie stanowiska dla profesjonalisty, który opracowuje i nadzoruje wszystkie procesy zarządzania oraz włączenie oprogramowania do zarządzania zasobami, które poprawia dokładność i wydajność śledzenia zasobów.
Wielu ekspertów uważa, że ważne jest, aby wyznaczyć specjalistę odpowiedzialnego wyłącznie za zarządzanie zasobami sprzętowymi. Do tej roli zwykle wybierani są specjaliści ds. Technologii informatycznych. Niektóre obowiązki menedżera zasobów IT obejmują optymalizację procesów śledzenia i szkolenia zasobów oraz ocenę członków zespołu. Może on również odpowiadać za planowanie przeglądów i napraw sprzętu, składanie zamówień i opracowywanie technik rozwiązywania problemów.
Większość specjalistów w dziedzinie zarządzania zasobami sprzętowymi wykorzystuje oprogramowanie do zarządzania zasobami w swoich procesach. Menedżer zwykle tworzy bazę danych, która przechowuje informacje dotyczące sprzętu. Menedżer często stosuje metodę śledzenia zasobów, taką jak śledzenie kodu bard. W tego rodzaju systemie do każdego elementu sprzętu dołączony jest kod kreskowy. Specjaliści IT skanują kod kreskowy, aby wyświetlić odpowiedni plik zasobów z bazy danych. W ten sposób pracownik IT może dowiedzieć się, gdzie powinien znajdować się przedmiot, kiedy został odebrany, czy jest to kawałek, który posiada, czy dzierżawił, i czy ma on historię wadliwego działania.
Dobrą wskazówką do zarządzania zasobami sprzętowymi jest planowanie napraw i składanie zamówień tak szybko, jak to wskazane w bazie danych zasobów. Zamawiając nowe produkty, gdy tylko stan zapasów będzie niski, i planując naprawy, gdy tylko nastąpi awaria sprzętu, kierownik działu IT może znacznie obniżyć koszty. Naprawy zwykle są tańsze niż wymiana. Menedżer, który śledzi numery zapasów, może skrócić czas, w którym kluczowe elementy sprzętowe procesu biznesowego są niedostępne.
Wielu specjalistów uważa, że świetną praktyką zarządzania zasobami sprzętowymi jest konsekwentna optymalizacja i redefiniowanie komponentów systemu zarządzania zasobami. Zarządzający aktywami może tworzyć raporty ilustrujące koszty związane z IT. Może dopasować ulepszenia i odrzucenia do pewnych praktyk zarządzania IT, a następnie odpowiednio zmienić system.