Jakie są najlepsze wskazówki dotyczące motywacji sprzedaży?
Najlepsze wskazówki dotyczące motywacji sprzedaży obejmują połączenie zachęt pieniężnych, odpowiednich struktur prowizji, publicznego uznania i pozytywnych relacji między sprzedawcami a zarządem. Podczas gdy każdy przedstawiciel będzie motywowany unikalnym zestawem nagród, pracownicy sprzedaży lubią pracować w organizacjach, które natychmiast uznają swoje osiągnięcia. Zachęty pieniężne mogą być skutecznym czynnikiem motywującym, jeśli są skonstruowane w sposób, który jest postrzegany przez większość jako sprawiedliwy.
Wielu uważa, że gotówka jest najlepszą metodą motywowania sprzedaży. Potencjalna nagroda finansowa może okazać się silnym czynnikiem motywującym, gdy jest używana z zachętami pozafinansowymi. Badania pokazują jednak, że stosowanie bodźców pieniężnych jako jedynego rodzaju nagrody za dobre wyniki może zniechęcać niektórych przedstawicieli handlowych. Wynika to z faktu, że nagrody finansowe zaspokajają jedynie podstawowe potrzeby fizyczne osoby i zaniedbują jej potrzeby w zakresie osiągnięć, przynależności i samorozwoju.
Publiczne uznanie jest skutecznym narzędziem motywującym sprzedaż, ponieważ zapewnia przedstawicielom potwierdzenie ich wyników. Pozytywne opinie wysyłają również wiadomość uznania i potwierdzają miejsce przedstawiciela w organizacji. Osoby zatrudnione w zawodzie handlowca mają tendencję do konkurowania, a awansowanie wśród rówieśników może być silnym czynnikiem motywującym do poczucia własnej wartości. Powtarzające się publiczne uznanie może również pomóc w ustaleniu niektórych przedstawicieli jako mentorów w oczach rówieśników, co może zapewnić możliwości dalszego rozwoju zawodowego.
Wielu specjalistów ds. Sprzedaży jest motywowanych możliwościami rozwoju, dzięki czemu jest to skuteczna technika motywowania sprzedaży stosowana przez menedżerów. Niektóre dają sprzedawcom o wysokich osiągach możliwość opracowania przewodników procedur, szkolenia nowych pracowników oraz opracowania i przedstawienia optymalnych metod pracy. Ta metoda motywacji personelu pomaga uwolnić się od monotonii i zaspokaja potrzebę uczenia się nowych zestawów umiejętności. Możliwości rozwoju zawodowego mogą również motywować sprzedawcę do zwiększania poziomu wydajności, jeśli uważa, że doprowadzi to do awansu.
Zdrowe, otwarte relacje między kierownictwem a personelem są ważnym czynnikiem motywującym do sprzedaży. Jeśli przedstawiciele nie uważają, że ich obawy są wysłuchane i rozwiązane, morale może ucierpieć. Gdy morale jest obniżone, wydajność może również spaść, ponieważ pracownicy uważają, że ich wysiłki nie mają znaczenia. Menedżerowie mogą zbudować zaufanie, prosząc przedstawicieli handlowych o opinie na temat tego, które procedury działają, a które nie, komunikują oczekiwania i wyniki oraz reagują na obawy pracowników.