Jaké jsou nejlepší tipy pro motivaci k prodeji?
Nejlepší tipy pro motivaci k prodeji zahrnují kombinaci peněžních pobídek, přiměřených struktur provizí, veřejného uznání a pozitivního vztahu mezi prodejci a managementem. Zatímco každý zástupce bude motivován jedinečnou sadou odměn, prodejní zaměstnanci mají tendenci těšit z práce pro organizace, které uznávají své úspěchy okamžitě. Peněžité pobídky mohou být účinným motivátorem, pokud jsou strukturovány způsobem, který je vnímán jako nejspravedlivější.
Mnozí si myslí, že hotovost je nejlepší metodou motivace k prodeji. Potenciální finanční odměna může být silným motivátorem, pokud je použita s nefinančními pobídkami. Výzkum však ukazuje, že použití peněžních pobídek jako jediného druhu odměny za dobrý výkon může odradit úsilí některých obchodních zástupců. Důvodem je skutečnost, že finanční odměny splňují pouze základní fyzické potřeby člověka a zanedbávají jeho potřeby pro dosažení, sounáležitost a rozvoj sebe sama.
Veřejné uznávání je účinným nástrojem motivace k prodeji, protože poskytuje zástupcům potvrzení jejich výkonu. Pozitivní zpětná vazba také pošle zprávu o uznání a potvrdí postavení zástupce v organizaci. Zaměstnanci v profesi prodeje mají tendenci být konkurenceschopní a jejich povznesení mezi svými vrstevníky může být silným motivátorem z hlediska sebeúcty. Opakované veřejné uznání může také pomoci určitým zástupcům jako mentorům v očích jejich vrstevníků, což může poskytnout příležitosti pro další profesní rozvoj.
Poměrně málo prodejních profesionálů je motivováno vývojovými příležitostmi, díky čemuž se jedná o efektivní techniku motivace prodeje, kterou používají manažeři. Někteří dávají prodejcům s vysokým výkonem příležitost vyvinout procedurální průvodce, vyškolit nové nájemce a vyvinout a prezentovat optimální pracovní metody. Tato metoda motivace zaměstnanců pomáhá zbavit monotónnost a uspokojuje potřebu učit se nové sady dovedností. Příležitosti profesního rozvoje mohou také motivovat obchodníka ke zvýšení jeho úrovně výkonu, pokud si myslí, že to povede k propagaci.
Zdravý, otevřený vztah mezi vedením a zaměstnanci je důležitým faktorem, pokud jde o motivaci k prodeji. Pokud se zástupci nedomnívají, že jejich obavy jsou naslouchány a řešeny, může morálka trpět. Když se sníží morálka, výkon může také klesnout, protože zaměstnanci mají pocit, že na jejich úsilí nezáleží. Manažeři mohou získat důvěru vyžádáním zpětné vazby od obchodních zástupců o tom, jaké postupy fungují a které nejsou, sdělují očekávání a výsledky a sledují obavy zaměstnanců.