Jakie są różne metody outsourcingu funkcji zasobów ludzkich?
Jedną z metod outsourcingu funkcji zasobów ludzkich jest powiązanie różnych aspektów zleconych zadań z zewnętrznym dostawcą. Inną strategią stosowaną przez niektóre firmy jest ustanowienie pełnego przekazania funkcji zasobów ludzkich. Jeszcze inne firmy mogą zdecydować się na outsourcing poprzez częściowe przekazanie odpowiedzialności za zasoby ludzkie. Firmy z globalnymi inicjatywami outsourcingowymi obejmującymi wiele lokalizacji często wymagają rozwiązania outsourcingowego, które można dostosować do zarządzania globalnie rozproszoną siłą roboczą firmy. Zaangażowanie dotykowe to kolejna strategia, którą można wykorzystać w outsourcingu funkcji zasobów ludzkich.
Łączenie zadań zarządzania zasobami ludzkimi w różne konfiguracje jest stosunkowo powszechną strategią stosowaną przez firmy outsourcingowe. Dyrektorzy firmy mogą podjąć decyzję o outsourcingu niektórych zadań kierowniczych i prac porządkowych, zachowując inne. Czasami firma stosująca tę strategię zleca na zewnątrz zadania, które są czasochłonne, wymagają mniejszego szkolenia i certyfikatów, lub zadań, które można wykonać zdalnie. Drugi koniec spektrum, pod względem częściowego outsourcingu funkcji zasobów ludzkich, to outsourcing różnych zadań kierowniczych do firm konsultingowych, aby wykorzystać zewnętrzną wiedzę i talent. Firma może zdecydować, że cele korporacyjne są lepiej osiągane, na przykład poprzez zachowanie wewnętrznych ocen wydajności.
Wybierając spośród różnych opcji outsourcingu funkcji zasobów ludzkich, firma może podjąć decyzję o częściowym lub całkowitym przekazaniu. Częściowe przekazanie może sięgać od strategii outsourcingu, która zachowuje ograniczoną kontrolę nad jedną lub dwiema funkcjami zasobów ludzkich, do prawie całkowitego przekazania zadań zarządzania zasobami ludzkimi. Często firmy biorące pod uwagę te opcje outsourcingu biorą pod uwagę różne czynniki. Czynniki te mogą obejmować stopień zaawansowania zadania zleconego na zewnątrz, możliwości i wyzwania związane z wykonywaniem pracy zdalnie, a także poziom kontroli, jaki decyduje kierownictwo firmy. Na przykład praca, która wymaga poświadczenia bezpieczeństwa narodowego, może nie nadawać się do outsourcingu pracownikom zagranicznym.
Zarządzanie dotykiem to kolejna strategia, którą można podjąć przy outsourcingu funkcji zasobów ludzkich. To wtedy firma outsourcingowa nadal angażuje się w znaczący poziom zaangażowania w zarządzanie obowiązkami w zakresie zasobów ludzkich. Takie strategiczne rozwiązanie często wiąże się z częstym kontaktem kadry kierowniczej firmy z menedżerami firmy zewnętrznej. Może to obejmować regularne rozmowy z personelem kierowniczym firmy outsourcingowej lub doradzanie kierownikowi outsourcingu, gdy pojawią się szczególne sytuacje, na przykład przy rozpatrywaniu roszczenia pracownika zarzucającego nadużycie.