Jakie są różne rodzaje modeli zachowań konsumenckich?

Modele zachowań konsumenckich są niezbędnymi narzędziami, których marketerzy mogą użyć, aby zrozumieć, dlaczego konsumenci robią lub nie kupują produktu. Różne typy modeli to model Black Box, model zmiennej osobistej i model kompleksowy, a każdy model ma szczególny nacisk. Model Black Box koncentruje się na bodźcach zewnętrznych, model zmiennej osobistej koncentruje się na bodźcach wewnętrznych w obrębie konsumenta, a kompleksowy model bada kombinację zewnętrznych i wewnętrznych modeli zachowań konsumenckich różnią się pod względem złożoności zachowania, które jest badane. Głównym celem badania zachowań konsumenckich jest lepsze zrozumienie marketerów, a tym samym lepiej skierować konsumentów w swoich strategiach marketingowych. Jest to bardzo skomplikowana nauka, a marketerzy mogą obserwować i dokonywać pewnych korelacji między reklamą a reakcją konsumentów, ale główne pytanie, co sprawia, że ​​osoba kupuje lub nie kupuje produktu, jest zbyt indywidualne i nie można ich wyjaśnić dowcipH jeden lub nawet kilka modeli zachowań.

Model Black Box, zwany również modelem odpowiedzi na bodźce, jest jednym z najprostszych rodzajów modeli zachowań konsumenckich. Czarną skrzynkę można traktować jako region mózgu konsumenta, który jest odpowiedzialny za zakupy. Bodźce środowiskowe, takie jak ekonomia, technologia i kultura, łączą się z bodźcami marketingowymi, takimi jak produkt, cena i promocja, wewnątrz czarnej skrzynki, w których podejmowane są decyzje. Ten model ignoruje zmienne w obrębie konsumentów i koncentruje się na zmiennych marketingowych i środowiskowych, które dają pożądaną odpowiedź.

Model zmiennej osobistej to kolejny z głównych rodzajów modeli zachowań konsumenckich. W przeciwieństwie do modelu Black Box, w którym głównym celem jest bodźce zewnętrzne, model zmiennej osobistej bada, co czynniki wewnętrzne wpływają na zachowanie konsumentów i decyzje zakupowe. Ten model konkretnie jaGNORES zewnętrzne bodźce, takie jak techniki marketingowe, i koncentrują się na wewnętrznych zmiennych psychologicznych. Zmienne te obejmują styl życia, motywacje i osobowość. Patrzy także na indywidualne procesy decyzyjne, takie jak rozpoznawanie problemów, ocena alternatywna, a także zachowanie po zakupach.

Ostatnimi głównymi rodzajami modeli zachowań konsumenckich są kompleksowe modele. Jak sama nazwa sugeruje, ten rodzaj modelu uwzględnia zarówno bodźce środowiskowe, jak i wewnętrzne podczas badania zachowań zakupowych. Ten typ modelu jest jednym z najbardziej złożonych badań ze względu na liczbę zmiennych. Jest to korzystne, ponieważ jest to jedyny model, który można wykorzystać do badania, w jaki sposób różne bodźce zewnętrzne reagują w różnych rodzajach osobowości i danych demograficznych. Trudno jest jednak określić dokładność wniosków wyciągniętych z tych badań ze względu na ilość zmiennych.