Vilka är de olika typerna av konsumentbeteende modeller?
Modeller för konsumentbeteende är viktiga verktyg som marknadsförare kan använda för att förstå varför konsumenter köper eller inte köper en produkt. De olika typerna av modeller är svartboxmodellen, den personliga variabla modellen och den omfattande modellen, och varje modell har ett specifikt fokus. Black box-modellen koncentrerar sig på externa stimuli, den personliga variabla modellen fokuserar på interna stimuli inom konsumenten och den omfattande modellen studerar en kombination av externa och interna stimuli.
Modeller för konsumentbeteende varierar i fråga om komplexiteten i beteendet som studeras. Det primära syftet med att studera konsumentbeteende är att marknadsförare ska bättre förstå och därför bättre rikta in sig på konsumenterna i deras marknadsföringsstrategier. Det är en mycket komplicerad vetenskap, och marknadsförare kan observera och göra några korrelationer mellan reklam och konsumenternas svar, men huvudfrågan om vad som får en person att köpa eller inte köpa en produkt är för individuell och kan inte förklaras med en eller till och med flera beteendemodeller.
Black box-modellen, även kallad stimulus-respons-modellen, är en av de mest enkla typerna av konsumentbeteende-modeller. Den svarta lådan kan betraktas som den region i konsumentens hjärna som ansvarar för köpbeslut. Miljöstimuli, såsom ekonomi, teknik och kultur, kombineras med marknadsföringsstimulier, som produkten, priset och marknadsföringen, inuti den svarta rutan, där beslut fattas. Denna modell ignorerar variabler inom konsumenten och fokuserar på marknadsförings- och miljövariabler som ger önskat svar.
Den personliga variabla modellen är en annan av de viktigaste typerna av konsumentbeteendemodeller. Till skillnad från svartboxmodellen, där externa stimuli är huvudfokus, studerar den personliga variabla modellen vilka interna faktorer som påverkar konsumentbeteende och köpsbeslut. Denna modell ignorerar specifikt externa stimuli, till exempel marknadsföringstekniker, och koncentrerar sig på interna psykologiska variabler. Dessa variabler inkluderar livsstil, motivationer och personlighet. Det tittar också på enskilda beslutsprocesser, såsom problemigenkänning, alternativ utvärdering samt beteende efter köpet.
De sista huvudtyperna av konsumentbeteende modeller är de omfattande modellerna. Som namnet antyder tar denna typ av modell hänsyn till både miljömässiga och interna stimuli när man studerar köpbeteende. Denna typ av modell är en av de mest komplexa studierna på grund av hur många variabler som spelas. Det är fördelaktigt eftersom det är den enda modellen som kan användas för att studera hur olika yttre stimuli reagerar i olika typer av personligheter och demografi. Det är emellertid svårt att fastställa riktigheten av slutsatserna från dessa studier på grund av mängden variabler.