Jaké jsou různé typy modelů chování spotřebitelů?

Modely chování spotřebitelů jsou základní nástroje, které mohou obchodníci použít k pochopení toho, proč spotřebitelé dělají nebo nekupují produkt. Různé typy modelů jsou model černé skříňky, model osobní proměnné a komplexní model a každý model má specifické zaměření. Model černé skříňky se zaměřuje na externí podněty, model osobní proměnné se zaměřuje na interní podněty uvnitř spotřebitele a komplexní model studuje kombinaci vnějších a vnitřních podnětů. Hlavním účelem studia chování spotřebitelů je, aby obchodníci lépe porozuměli, a proto lépe zaměřují spotřebitele v jejich marketingových strategiích. Je to velmi komplikovaná věda a obchodníci mohou pozorovat a provádět určité korelace mezi reklamou a reakcí spotřebitelů, ale hlavní otázka toho, co způsobuje, že si člověk koupí nebo nekupuje produkt, je příliš individuální a nelze jej vysvětlitH jeden nebo dokonce několik modelů chování.

Model černé skříňky, nazývaný také model stimulační reakce, je jedním z nejjednodušších typů modelů chování spotřebitelů. Černá skříňka lze považovat za oblast mozku spotřebitele, který je zodpovědný za rozhodnutí o nákupu. Environmentální podněty, jako je ekonomika, technologie a kultura, se kombinují s marketingovými podněty, jako je produkt, cena a propagace, uvnitř černé skříňky, kde se rozhodují. Tento model ignoruje proměnné uvnitř spotřebitele a zaměřuje se na proměnné marketingu a životního prostředí, které vytvářejí požadovanou reakci.

Model osobní proměnné je dalším z hlavních typů modelů chování spotřebitelů. Na rozdíl od modelu černé skříňky, kde je hlavním zaměřením externí podněty, zkoumá osobní proměnné model, jaké vnitřní faktory ovlivňují chování spotřebitelů a rozhodnutí o nákupu. Tento model konkrétně iGnores externí podněty, jako jsou marketingové techniky, a soustředí se na vnitřní psychologické proměnné. Tyto proměnné zahrnují životní styl, motivace a osobnost. Rovněž se zaměřuje na jednotlivé rozhodovací procesy, jako je rozpoznávání problémů, alternativní hodnocení a chování po nákupu.

Konečné hlavní typy modelů chování spotřebitelů jsou komplexní modely. Jak název může naznačovat, tento typ modelu zohledňuje jak environmentální, tak vnitřní podněty při studiu nákupu chování. Tento typ modelu je jednou z nejsložitějších studií kvůli tomu, kolik proměnných je ve hře. Je to prospěšné, protože je to jediný model, který lze použít ke studiu toho, jak různé externí podněty reagují na různé typy osobností a demografie. Je však obtížné určit přesnost závěrů vyvolaných z těchto studií kvůli množství proměnných.