Jakie są różne rodzaje technik oceny?
Techniki oceny pozwalają firmom określić, jak dobrze idą sprawy w ich firmach. Określone osoby są odpowiedzialne za przeprowadzanie ocen i przedstawianie wyników tym, którzy mogą wprowadzić zmiany w razie potrzeby. Typowe techniki oceny obejmują raporty obserwacyjne, egzaminy praktyczne i ocenę umiejętności praktycznych. Mogą tu również działać inne techniki, w zależności od firmy, jej procesu i celu zaangażowania się w proces oceny. Oceny mogą w większości przypadków działać zarówno na programach, jak i na poszczególnych osobach.
Raporty obserwacyjne pozwalają osobie przeglądać programy lub osoby na własne oczy. Techniki oceny wymagające obserwacji zwykle trwają dłużej, ponieważ recenzent może patrzeć tylko na jeden aspekt na raz. Korzyści mogą być jednak znacznie lepsze niż w przypadku innych ocen, ponieważ recenzent może zebrać z pierwszej ręki wiedzę o projekcie lub osobie. Możliwe jest również natychmiastowe działanie w celu rozwiązania problemów. Na przykład, jeśli projekt lub program zdecydowanie potrzebuje szybkiej zmiany, recenzent może to zrobić, angażując się w proces.
Egzaminy praktyczne mogą bardziej koncentrować się na pracownikach niż na programach lub projektach. Egzamin może być sprawdzianem wiedzy pracownika lub kwestii zgodności z projektem. Celem jest wykazanie, że wszyscy pracownicy zaangażowani w działalność gospodarczą mogą osiągnąć cel technik oceny. Egzaminy te mogą, ale nie muszą być częste, w zależności od liczby pracowników i znaczenia projektu lub programu. Firmy stosują tę technikę w celu ustalenia, jak dobrze oceny przybliżają rzeczywistą wydajność pracy.
Inne popularne techniki oceny stanowią testy umiejętności praktycznych. Wiele firm z branży produkcyjnej lub innych branż produkcyjnych może korzystać z tych ocen. Testy te mogą oceniać ocenę lub podejmowanie decyzji pośród innych atrybutów pracownika. Recenzenci mogą mieć trudności z przeprowadzeniem tych testów z powodu fizycznej obecności wymaganej do oceny. Istnieją również wady, ponieważ recenzent nie może powielić naturalnych obciążeń związanych z pracą, co często utrudnia osobie wykonywanie zadań i czynności.
Częstotliwość i wybór technik oceny zależy od firmy i jej procesów. Jak każda działalność biznesowa, techniki oceny kosztują pieniądze i czas. Wyższe kierownictwo musi zdefiniować wykorzystanie tych technik do określonego celu. Firmy powinny również stosować te techniki wystarczająco często, aby identyfikować trendy w projektach, programach i pracownikach. Techniki te mogą jednak wymagać zmiany wraz z dostosowaniem działań firmy w środowisku biznesowym.