Hvad er de forskellige typer evalueringsteknikker?
Evalueringsteknikker giver virksomhederne mulighed for at bestemme, hvor godt det går i deres forretning. Specifikke personer er ansvarlige for at gennemføre evalueringer og præsentere resultater for dem, der kan foretage ændringer om nødvendigt. Almindelige evalueringsteknikker inkluderer observationsrapporter, praktiske eksamener og evaluering af praktiske færdigheder. Andre teknikker kan også arbejde her, afhængigt af virksomheden, dens proces og formålet med at deltage i en evalueringsproces. Evalueringer kan arbejde på både programmer og enkeltpersoner i de fleste tilfælde.
Observationsrapporter giver et individ mulighed for at gennemgå programmer eller individer gennem egne øjne. Evalueringsteknikker, der kræver observation, har en tendens til at tage længere tid, da anmelderen muligvis kun er i stand til at se på et aspekt ad gangen. Fordelene kan imidlertid være meget bedre end andre evalueringer, da korrekturlæser kan indsamle førstehåndsviden om et projekt eller individ. Umiddelbar handling til løsning af problemer kan også være mulig. For eksempel, hvis et projekt eller et program er i definitivt behov for en hurtig ændring, kan korrekturlæser gøre det, når det deltager i processen.
Praktiske prøver kan fokusere mere på medarbejdere snarere end programmer eller projekter. Prøven kan være en test på en medarbejders viden eller om overholdelsesproblemer, der er knyttet til et projekt. Formålet her er at demonstrere, at alle medarbejdere, der er engageret i en forretningsaktivitet, kan nå målet om evalueringsteknikker. Disse prøver er måske ikke hyppige, afhængigt af antallet af ansatte og projektets eller programmets betydning. Virksomheder bruger denne teknik for at bestemme, hvor godt evalueringer tilnærmer sig den faktiske jobydelse.
Andre populære evalueringsteknikker repræsenterer praktiske færdighedstests. Mange virksomheder i fremstillingsindustrien eller andre produktionsindustrier bruger muligvis disse evalueringer. Disse test kan evaluere dømmekraft eller beslutningstagning blandt andre medarbejderattributter. Det kan være vanskeligt at gennemlæse disse test på grund af den fysiske tilstedeværelse, der kræves til evalueringen. Ulemper findes også, da en korrekturlæser ikke kan kopiere de naturlige spændinger ved et job, hvilket ofte gør det vanskeligere for et individ at udføre opgaver og aktiviteter.
Hyppigheden og udvælgelsen af evalueringsteknikker afhænger af virksomheden og dens processer. Som enhver forretningsaktivitet koster evalueringsteknikker penge og tid. Den øverste ledelse skal definere brugen af disse teknikker til et givet formål. Virksomheder bør også gennemføre disse teknikker ofte nok til at identificere tendenser i projekter, programmer og ansatte. Disse teknikker kan dog være nødt til at ændre sig med justeringer af virksomhedens aktiviteter i forretningsmiljøet.