Co robi kierownik ds. Sprzedaży i marketingu?

Menedżer ds. Sprzedaży i marketingu nadzoruje zespół pracowników sprzedaży i jest odpowiedzialny za osiągnięcie celów sprzedażowych firmy. Aby łatwiej osiągnąć cele sprzedażowe, menedżer musi opracować skuteczną strategię marketingową, a proces ten często wymaga współpracy z działem reklamowym firmy lub zewnętrznymi firmami marketingowymi. Menedżerowie sprzedaży to zazwyczaj osoby mające doświadczenie w sprzedaży lub reklamie.

Duże firmy zwykle wymagają od menedżera sprzedaży i marketingu posiadania dyplomu z biznesu, reklamy lub marketingu. Oprócz posiadania dyplomu kandydat na stanowisko kierownicze musiał mieć pewne doświadczenie w pracy na stanowisku sprzedażowym, a większość firm uważa sprzedawców o udokumentowanych doświadczeniach jedynie za sprzedawców. Kierownik sprzedaży zwykle podlega dyrektorowi sprzedaży lub dyrektorowi regionalnemu, a odnoszący sukcesy menedżerowie sprzedaży są zazwyczaj kandydatami na wolne stanowiska kierownicze.

Kierownik sprzedaży i marketingu zatrudnia i szkoli nowych pracowników. Menedżerowie zwykle ściśle współpracują z działem zasobów ludzkich lub zewnętrznymi firmami rekrutacyjnymi w celu znalezienia sprzedawców zajmujących wolne stanowiska. W zależności od charakteru działalności firmy, menedżerowie sprzedaży mogą rozważyć kandydatów do pracy z doświadczeniem sprzedażowym w różnych branżach, podczas gdy inni rozważają tylko kandydatów, którzy pracowali w określonej dziedzinie. Kierownik sprzedaży musi przeprowadzać oceny wydajności istniejących pracowników i nadzorować szkolenie nowych pracowników sprzedaży. Cele są ustalane przez kierownika sprzedaży i marketingu dla każdego członka zespołu sprzedaży, a menedżer regularnie spotyka się z pracownikami, aby śledzić ich postępy w osiąganiu indywidualnych celów.

Roczny budżet marketingowy i najlepszy sposób wykorzystania tych środków należy do obowiązków menedżera ds. Sprzedaży i marketingu. Duże firmy zazwyczaj mają dział marketingu, który zajmuje się reklamą na poziomie krajowym, ale kierownicy sprzedaży często odpowiadają za umieszczanie reklam w lokalnych gazetach, witrynach internetowych lub w stacjach radiowych. Menedżer musi również zdecydować, w jaki sposób promować produkty i usługi w lokalizacjach sprzedaży, a lokalni dostawcy są często zatrudniani do produkcji banerów i ulotek marketingowych na ważne wydarzenia sprzedażowe.

Składanie regularnych raportów regionalnemu dyrektorowi ds. Sprzedaży oraz osobista odpowiedzialność, jeśli wyniki sprzedaży nie spełniają oczekiwań firmy, to dwa inne elementy tego zadania. Wiele firm wymaga od menedżerów codziennych raportów, które szczegółowo opisują zarówno wyniki sprzedaży, jak i działania sprzedażowe. Większość menedżerów otrzymuje wynagrodzenie, ale wielu otrzymuje prowizje uzależnione od wyników. Prowizje wypłacane menedżerowi sprzedaży są często powiązane bezpośrednio z prowizjami otrzymywanymi przez sprzedawców.