Vad gör en försäljnings- och marknadschef?
En försäljnings- och marknadschef övervakar ett team av försäljningsanställda och ansvarar för att ett företags försäljningsmål uppfylls. För att lättare kunna nå försäljningsmål måste chefen utveckla en effektiv marknadsföringsstrategi, och denna process innebär ofta att arbeta med företagets reklamavdelning eller utanför marknadsföringsföretag. Försäljningschefer är vanligtvis individer som har en bakgrund inom försäljning eller reklam.
Stora företag kräver normalt en försäljnings- och marknadschef för att ha en examen i affär, reklam eller marknadsföring. Förutom att ha en examen måste en kandidat till en ledande befattning ha haft lite erfarenhet av att arbeta i en försäljningsställning, och de flesta företag anser endast säljpersonal med beprövade banposter som försäljare. Försäljningschefen rapporterar vanligtvis till en försäljningsdirektör eller regional verkställande direktör, och framgångsrika försäljningschefer är vanligtvis kandidater till lediga försäljningschefer.
En försäljnings- och marknadschef anställer och coachar nya anställda. Chefer arbetar vanligtvis nära med personalavdelningen eller utanför rekryteringsföretag för att hitta säljare för att fylla öppna tjänster. Beroende på arten av det specifika företagets verksamhet, kan försäljningschefer överväga arbetssökande med sälj erfarenhet inom olika branscher, medan andra bara tar hänsyn till kandidater som har arbetat inom det specifika området. Försäljningschefen måste göra bedömningar av befintliga anställda och övervaka utbildningen av ny säljpersonal. Mål fastställs av försäljnings- och marknadschef för varje medlem i säljteamet, och chefen träffas regelbundet med anställda för att spåra deras framsteg mot sina individuella mål.
Den årliga marknadsföringsbudgeten och hur man bäst använder dessa medel är ett av ansvaret för en försäljnings- och marknadschef. Stora företag har vanligtvis en marknadsavdelning som hanterar reklam på nationell nivå, men försäljningschefer ansvarar ofta för att placera annonser i lokala tidningar, webbplatser eller på radiostationer. Chefen måste också bestämma hur man ska marknadsföra produkter och tjänster inom försäljningsplatser, och lokala leverantörer hyrs ofta in för att producera banners och marknadsföringsflygare för större försäljningsevenemang.
Att göra regelbundna rapporter till den regionala säljledaren och hållas personligt ansvarig om försäljningssiffrorna inte uppfyller företagets förväntningar är två andra komponenter i detta jobb. Många företag kräver att chefer ska lämna in dagliga rapporter som beskriver både försäljningsresultat och försäljningsaktiviteter. De flesta chefer får en lön, men många får prestationsbaserade provisioner. De provisioner som betalas till försäljningschefen är ofta bundna direkt till de provisioner som mottas av säljpersonal.