Co dělá manažer prodeje a marketingu?
Vedoucí prodeje a marketingu dohlíží na tým prodejních zaměstnanců a odpovídá za zajištění toho, aby byly splněny prodejní cíle společnosti. Za účelem snadnějšího dosažení prodejních cílů musí manažer vyvinout účinnou marketingovou strategii a tento proces často zahrnuje práci s reklamním oddělením společnosti nebo mimo marketingové firmy. Manažeři prodeje jsou obvykle jednotlivci, kteří mají zkušenosti s prodejem nebo reklamou.
Velké společnosti obvykle vyžadují, aby obchodní a marketingový manažer získal titul v oboru podnikání, reklamy nebo marketingu. Kromě získání titulu musí mít kandidát na manažerskou pozici určité zkušenosti s prací na obchodní pozici a většina firem považuje za prodejní personál pouze prodejní personál s prokázanou praxí. Vedoucí prodeje se obvykle hlásí obchodnímu řediteli nebo regionálnímu řediteli a úspěšní obchodní manažeři jsou obvykle kandidáty na neobsazené pozice vedoucího prodeje.
Manažer prodeje a marketingu najímá a koučí nové zaměstnance. Manažeři obvykle úzce spolupracují s personálním oddělením nebo externími personálními společnostmi, aby našli prodejní místa pro obsazení volných pozic. V závislosti na povaze podnikání konkrétní firmy mohou vedoucí prodeje zvážit uchazeče o zaměstnání se zkušenostmi z prodeje v různých průmyslových odvětvích, zatímco jiní zvažují pouze uchazeče, kteří pracovali v dané oblasti. Manažer prodeje musí provádět hodnocení výkonu stávajících zaměstnanců a dohlížet na školení nových prodejců. Cíle jsou stanoveny manažerem prodeje a marketingu pro každého člena obchodního týmu a manažer se pravidelně setkává se zaměstnanci, aby sledoval jejich pokrok směrem k jejich individuálním cílům.
Roční marketingový rozpočet a nejlepší využití těchto prostředků je jednou z povinností obchodního a marketingového manažera. Velké firmy mají obvykle marketingové oddělení, které zpracovává reklamu na celostátní úrovni, ale prodejní manažeři mají často na starosti umisťování reklam v místních novinách, na webových stránkách nebo v rozhlasových stanicích. Manažer se také musí rozhodnout, jak propagovat produkty a služby v prodejních místech, a místní prodejci jsou často najati k výrobě bannerů a marketingových letáků pro významné prodejní akce.
Dalšími složkami této práce jsou pravidelné zprávy regionálnímu vedoucímu prodeje a osobně odpovědné, pokud údaje o prodeji nesplňují očekávání společnosti. Mnoho firem vyžaduje, aby manažeři předkládali denní zprávy, které podrobně uvádějí výsledky prodeje i prodejní aktivity. Většina manažerů je vyplácena mzda, ale mnozí dostávají provize založené na výkonu. Provize placené vedoucímu prodeje jsou často vázány přímo na provize přijaté prodejním personálem.