Co robi kierownik dostawcy?

Menedżer sprzedawcy to pośrednik, który zapewnia ścieżkę komunikacji między firmą a jej dostawcami. Większość menedżerów dostawców pracuje na podstawie umowy dla różnych firm, ale jest kilku, którzy są zatrudnieni na stałe w tylko jednej firmie. Menedżer dostawcy zarządza umowami, przeprowadza analizy finansowe, zarządza relacjami, strateguje i kieruje zespołem.

Pierwszym zadaniem menedżera dostawcy jest znalezienie dostawców i zawarcie umowy. Wymaga to dogłębnego zbadania potencjalnych dostawców w celu ustalenia, którzy najlepiej pasują do celów firmy. Po zlokalizowaniu odpowiedniego dostawcy menedżer musi następnie współpracować z dostawcą, aby ustalić rzetelne zestawienie prac, które jasno określa relacje między firmą a dostawcą. Kierownik musi również wynegocjować umowę, która spełnia potrzeby zarówno firmy, jak i dostawcy.

Przeprowadzanie analizy finansowej, która porównuje zalety i wady konkretnego związku z dostawcą, to kolejne zadanie menedżera dostawcy. Wymaga to pomiaru ilości, takich jak czas dostawy, zadowolenie klienta i osiągnięte zyski. Ważne jest, aby menedżer zdawał sobie sprawę z potencjalnych konsekwencji, które mogą wystąpić w przypadku podjęcia złej decyzji, a najlepszym sposobem, aby pozostać świadomym, jest monitorowanie wszystkich dostępnych danych.

Inną ważną rolą menedżera dostawcy jest zarządzanie relacjami. Menedżer musi zastosować inteligentną strategię, która zapewni obu stronom satysfakcję. Może to wymagać zaangażowania się w negocjacje, zmuszenia konkretnej strony do ustępstw lub zapewnienia jednej lub obu stron, że wszystko jest w porządku. Najlepsi menedżerowie dostawcy zazwyczaj mają wcześniejsze doświadczenie w sprzedaży.

Menedżer dostawcy, który odniósł sukces, musi także być w stanie myśleć bardziej ogólnie. Każda pojedyncza transakcja między firmą a sprzedawcą musi mieć strategicznie zaplanowany wynik korzystny dla obu stron. Uzyskanie wymaganego produktu nie wystarczy, i należy wziąć pod uwagę wiele innych czynników, w tym cenę, ewentualną zmianę ceny i wystarczającą ilość towaru.

Zarządzanie dostawcami wymaga również kierowania zespołem. Typowy menedżer dostawcy ma kilku podwładnych, którym należy przypisać różne zadania. Niektórzy skoncentrują się na zapewnieniu ścisłych wytycznych jakości, a inni będą odpowiedzialni za usługi pomiarowe. Chociaż to menedżer musi podjąć ostateczną decyzję, musi być w stanie zapewnić, że podwładni mają wykształcenie i kompetencje wymagane do wykonania swoich zadań.

Zarządzanie dostawcami wymaga bycia sprzedawcą, analitykiem, strategiem, a nawet liderem. Menedżerowie dostawców powinni być dobrze zaznajomieni z tajnikami biznesu. Powinny być również ekspertami w branży, w której pracują, bez względu na to, czy dotyczy to materiałów medycznych, elektroniki czy żywności.