Jakie czynniki wpływają na stawki obrotu pracowników?
Szybkość obrotu to szybkość, z jaką coś lub ktoś odchodzi i musi zostać zastąpiony czymś lub kimś nowym. Stawki obrotów pracowników zawsze stanowią problem dla firm, małych i dużych. Wysokie stawki mogą prowadzić do przerw w obsłudze i niezadowoleniu klientów, a ciągłe rekrutacja, zatrudnianie i szkolenie nowych pracowników może być kosztowne. Wiele czynników może wpływać na stopy obrotu pracowników. Należą do nich niskie morale i złe dopasowywanie pracy, a także stresujące lub niebezpieczne warunki pracy oraz nieodpowiednie pakiety wynagrodzeń lub świadczeń.
Niektóre typy firm i stanowiska mają tradycyjnie wysokie wskaźniki obrotów. Należą do nich opieka nad dziećmi, detaliczna, gastronomiczna i telemarketing. Inne segmenty, takie jak kliniczni pracownicy opieki zdrowotnej i prawnicy, tradycyjnie mają bardzo niskie wskaźniki obrotów. Większość innych firm pracuje nad utrzymaniem stawek obrotu, zarówno w celu kontrolowania wydatków na zatrudnienie, jak i zapewnienie spójności usług.
Jedną z powszechnych przyczyn wysokich stawek obrotów pracowników są pakiety niskich wynagrodzeń i świadczeń. Gdy pracownik jest zatrudniony w pozycji niskiej wynagrodzenia z ograniczonymi korzyściami, nie ma zachęty do pozostania, jeśli podobny pracodawca oferuje nawet nieco wyższą stawkę wynagrodzenia. Pracownicy, którzy zarabiają więcej, ale których wynagrodzenie nie spełniają stawki rynkowej, mogą czuć się niedoceniany w swoich obecnych firmach i szukają firmy, która zapłaci im to, co są warte. Wysoko wykwalifikowani pracownicy często mogą być zwabiani z dobrze płatnej pozycji przez wyższą ofertę firmy, która desperacko potrzebuje umiejętności pracownika. Korzyści, takie jak ubezpieczenie, czas na urlop i opieka nad dziećmi również przyczyniają się do zadowolenia pracowników.
Słabe dopasowanie pracy jest kolejną powszechną przyczyną wysokich wskaźników obrotów pracowników. Pracownicy zatrudnieni w pracy, dla których są nadmiernie lub niedostatecznie wykwalifikowani, lub których nie otrzymali odpowiedniego szkolenia, mogą czuć się sfrustrowani i skłonni szukać OTjej praca. Nawet osoby pracujące w pracy, dla których są odpowiednio wykwalifikowani, mogą odejść, jeśli ich osobisty styl jest sprzeczny z stylem swojego menedżera lub z kulturą korporacyjną firmy.
Warunki pracy mogą również drastycznie wpływać na wskaźniki obrotów pracowników. Pracownicy zatrudnieni przez firmy z silnymi programami zatrzymywania pracowników, niskimi wskaźnikami wypadków i zasad otwartej komunikacji są często szczęśliwsze w pracy, a nawet mogą być zadowoleni z niższych wynagrodzeń. Z drugiej strony pracownicy firm, które nie zapewniają odpowiednich środków bezpieczeństwa lub nie doceniają wartości pracowników, mogą częściej szukać zatrudnienia w firmach, które oferują bardziej stabilne, wygodne środowiska.