Jaké faktory ovlivňují míru fluktuace zaměstnanců?
Míra obratu je míra, za kterou něco nebo někdo odejde, a musí být nahrazena něčím nebo něčím novým. Míra fluktuace zaměstnanců je vždy záležitostí podniků, malých i velkých. Vysoké sazby mohou vést k přerušení služeb a nespokojenosti zákazníků a může být drahé neustále najímat, najímat a školit nové zaměstnance. Míra fluktuace zaměstnanců může ovlivnit řada faktorů. Patří k nim nízká morálka a špatné sladění zaměstnání, stresující nebo nebezpečné pracovní podmínky a nedostatečné balíčky platů nebo výhod.
Některé typy podniků a pozic mají tradičně vysokou míru fluktuace. Patří k nim péče o děti, maloobchod, potraviny a telemarketing. Ostatní segmenty, jako jsou kliničtí zdravotničtí pracovníci a právníci, mají tradičně velmi nízkou míru fluktuace. Většina ostatních podniků pracuje na udržení míry obratu pod kontrolou, a to jak pro kontrolu nákladů na nájem, tak také pro zajištění konzistence služeb.
Jednou z běžných příčin vysoké fluktuace zaměstnanců jsou nízké balíčky platů a výhod. Pokud je zaměstnanec zaměstnán v nízké mzdě s omezenými dávkami, není motivován k pobytu, pokud podobný zaměstnavatel nabízí dokonce o něco vyšší plat. Zaměstnanci, kteří vydělávají více, ale jejichž platy nedosahují tržní sazby, se mohou ve svých současných společnostech cítit podceňováni a hledat společnost, která jim vyplatí to, co stojí za to. Vysoce kvalifikovaní pracovníci mohou být často lákáni z dobře placeného postavení vyšší nabídkou od společnosti, která zoufale potřebuje dovednosti zaměstnance. K spokojenosti zaměstnanců také přispívají dávky jako pojištění, volno a péče o děti.
Špatné sladění zaměstnání je další běžnou příčinou vysoké míry fluktuace zaměstnanců. Pracovníci, kteří jsou zaměstnáni v pracovních pozicích, pro které jsou nadměrně nebo nedostatečně kvalifikovaní, nebo pro které nedostali odpovídající školení, se mohou cítit frustrovaní a mají sklon hledat jinou práci. I ti, kteří pracují v pracovních pozicích, pro která mají řádnou kvalifikaci, mohou odejít, pokud je jejich osobní styl v rozporu se stylem jejich manažera nebo s firemní kulturou společnosti.
Pracovní podmínky mohou také výrazně ovlivnit fluktuaci zaměstnanců. Pracovníci zaměstnaní společnostmi se silnými programy udržení zaměstnanců, nízkou mírou úrazovosti a otevřenou komunikační politikou jsou často šťastnější a mohou dokonce spokojit s nižšími mzdami. Na druhé straně zaměstnanci společností, kteří nezajišťují odpovídající bezpečnostní opatření nebo neuznávají hodnotu zaměstnanců, mohou s větší pravděpodobností hledat zaměstnání u společností, které nabízejí stabilnější a pohodlnější prostředí.