Quais fatores afetam as taxas de rotatividade de funcionários?
Uma taxa de rotatividade é a taxa na qual algo ou alguém sai e deve ser substituído por algo ou alguém novo. As taxas de rotatividade de funcionários são sempre uma preocupação para as empresas, pequenas e grandes. Altas taxas podem levar a interrupções no serviço e na insatisfação do cliente, e pode ser caro recrutar, contratar e treinar constantemente novos funcionários. Vários fatores podem afetar as taxas de rotatividade dos funcionários. Isso inclui baixa correspondência moral e ruim de empregos, além de condições de trabalho estressantes ou perigosas e pacotes inadequados de pagamento ou benefícios.
Certos tipos de negócios e posições têm taxas tradicionalmente altas de rotatividade. Isso inclui assistência infantil, varejo, serviço de alimentação e telemarketing. Outros segmentos, como profissionais de saúde clínicos e advogados, tradicionalmente têm taxas de rotatividade muito baixas. A maioria das outras empresas trabalha para manter as taxas de rotatividade sob controle, tanto para controlar as despesas de contratação quanto também para garantir a consistência do serviço.
Uma causa comum de altas taxas de rotatividade de funcionários é os pacotes baixos de pagamento e benefícios. Quando um trabalhador é empregado em uma posição de baixo salário com benefícios limitados, há pouco incentivo para permanecer se um empregador semelhante oferecer uma taxa de pagamento um pouco mais alta. Os trabalhadores que ganham mais, mas cujos salários ficam aquém da taxa de mercado, podem se sentir subvalorizados em suas empresas atuais e procurar uma empresa que pagará o que vale a pena. Trabalhadores altamente qualificados geralmente podem ser atraídos de uma posição bem paga por uma oferta mais alta de uma empresa que precisa desesperadamente das habilidades do funcionário. Benefícios como seguro, tempo de licença e assistência à criança também contribuem para a satisfação dos funcionários.
A má correspondência de empregos é outra causa comum de altas taxas de rotatividade de funcionários. Trabalhadores empregados em empregos para os quais são super ou subqualificados, ou para os quais não receberam treinamento adequado, podem se sentir frustrados e estar inclinados a procurar por OTo trabalho dela. Mesmo aqueles que trabalham em empregos para os quais são adequadamente qualificados podem sair se seu estilo pessoal entrar em conflito com o estilo de seu gerente ou com a cultura corporativa da empresa.
As condições de trabalho também podem afetar drasticamente as taxas de rotatividade de funcionários. Os trabalhadores empregados por empresas com fortes programas de retenção de funcionários, baixas taxas de acidentes e políticas de comunicação aberta geralmente são mais felizes no trabalho e podem até se contentar com salários mais baixos. Por outro lado, os funcionários de empresas que não fornecem medidas de segurança adequadas ou deixam de apreciar o valor dos funcionários podem ter maior probabilidade de procurar emprego com empresas que oferecem ambientes mais estáveis e confortáveis.