Co to jest scentralizowana struktura organizacyjna?
Scentralizowana struktura organizacyjna to podejście do podejmowania decyzji, które koncentruje władzę na szczycie hierarchii. Ograniczona liczba osób ma zdolność do podejmowania decyzji i są starszymi członkami firmy lub organizacji. Kontrastuje to ze zdecentralizowaną strukturą organizacyjną, w której wyższe organy delegują uprawnienia w dół łańcucha dowodzenia, aby umożliwić pracownikom na wielu poziomach podejmowanie decyzji. Obie struktury mają zalety i wady, które można wziąć pod uwagę przy opracowywaniu lub modyfikowaniu struktury organizacyjnej.
Takie podejście można dostrzec wszędzie, od małych firm po duże firmy. Właściciel firmy z zaledwie kilkoma pracownikami może preferować podejmowanie wszystkich decyzji dotyczących firmy w scentralizowanej strukturze organizacyjnej. Pracownicy muszą omawiać wszelkie planowane działania lub wątpliwości z właścicielem i nie mogą samodzielnie podejmować decyzji, z wyjątkiem ściśle kontrolowanych okoliczności. Pozwala to na większą kontrolę nad operacjami biznesowymi.
W dużych firmach scentralizowana struktura organizacyjna jest zazwyczaj powiązana z bardzo dużą i silnie warstwową hierarchią. Gdy ludzie wspinają się w górę hierarchii, mają większy autorytet i więcej kontaktów z ludźmi, którzy mogą podejmować decyzje. Na samym szczycie garstka ludzi ma najwyższą władzę nad działaniami w firmie. Mogą to być członkowie zarządu lub dyrektorzy generalni, w zależności od organizacji firmy.
Zaletą scentralizowanej struktury organizacyjnej jest wydajność. Kiedy trzeba podjąć decyzje, są one podejmowane szybko, ponieważ konsultacje nie są konieczne. Jednak wadą centralnej kontroli jest to, że problemy mogą dotrzeć do osób, które mogą podejmować decyzje. Często są przeciążeni pracą i może im zająć trochę czasu. W zdecentralizowanej strukturze autonomia na niższych poziomach może pozwolić na szybsze rozwiązywanie drobnych problemów, ponieważ nie trzeba ich eskalować przez szereg poziomów.
Kolejną potencjalną wadą scentralizowanej struktury organizacyjnej jest stagnacja. Wyżsi urzędnicy firmy mogą nie mieć kontaktu z pracownikami lub mogą pozostawać w tyle za rozwojem branży. Gdy są jedynymi osobami podejmującymi decyzje, firma może mieć trudności z postępem i promowaniem postępu. Ta struktura może również przyczynić się do kultury bardziej ukrytej, w której pracownicy czują się mniej doceniani. Ludzie, którym ufają decyzje, czują się bardziej związani ze swoimi pracodawcami i mogą być bardziej skłonni do pozostania w perspektywie długoterminowej.