Co to jest grupa fokusowa ds. Badań jakościowych?
Grupa fokusowa zajmująca się badaniami jakościowymi to zbiór osób zatrudnionych przez firmę w celu udzielenia porad i szczerego komentarza na temat produktu, strategii marketingowej lub innej kampanii na dużą skalę. Główną misją jakościowej grupy fokusowej jest zapewnienie osobistej reakcji na portfolio badań rynkowych firmy. Członkowie grupy dzielą się własnymi przemyśleniami, reakcjami i doświadczeniami z danymi statystycznymi. Korporacje wykorzystują wkład grupy do dostosowania wyglądu zewnętrznego i zmiany strategii publicznej.
Firmy zbierają badania rynku z wielu różnych powodów. Niektóre dotyczą marketingu produktów; znajomość bazy klientów i ich oczekiwań jest ważną częścią sukcesu w sprzedaży. Budowanie zaufania konsumentów i promowanie wizerunku siły i wiarygodności jest również niezbędne dla firm z branży finansowej i inwestycyjnej. Grupy lobbingowe i organizatorzy kampanii również uważają wkład społeczeństwa za nieoceniony. Dla tych i innych celów grupa fokusowa badań jakościowych jest jednym z najlepszych i najbardziej przystępnych cenowo rozwiązań.
Grupy fokusowe są zwykle zaprojektowane tak, aby były reprezentatywne dla docelowych odbiorców firmy. Typowa grupa obejmuje od 15 do 20 członków wybranych ze względu na pochodzenie etniczne, społeczno-ekonomiczne lub edukacyjne. Grupy spotykają się w neutralnym miejscu i omawiają problem, oceniają produkt lub przekazują opinie na temat haseł lub konkretnych materiałów marketingowych.
Istnieje wiele różnych sposobów wykorzystania grupy fokusowej badań jakościowych w biznesie. Najprostsza grupa spotyka się raz, a może dwa razy, aby omówić wspólny problem. Bardziej złożone modele wymagają więcej spotkań. Czasami, w zależności od tego, co jest omawiane, wiele grup zbiera się jednocześnie.
Firmy mogą zdecydować o podzieleniu jakościowych uczestników fokusowych grup badawczych na grupę kontrolną, grupę nominacyjną i grupę doradczą. Każdy otrzyma nieco inną listę rozważań lub inne pytania do rozważenia. Ich wyniki byłyby następnie łączone i łączone w celu dostarczenia odpowiednich danych.
Zasadniczą częścią grupy fokusowej badań jakościowych jest moderator grupy fokusowej. Moderator jest zazwyczaj profesjonalistą, którego zadaniem jest prowadzenie dyskusji w grupie, przedstawianie prowokujących lub myślących pytań oraz zapobieganie zdominowaniu rozmowy przez jednego członka. Wskazówki od moderatorów są często jedynym sposobem, w jaki badacze mogą bezpośrednio wchodzić w interakcje z uczestnikami.
Przez większość czasu postępowania grup fokusowych są rejestrowane lub obserwowane w czasie rzeczywistym przez badaczy. Następnie naukowcy poświęcą czas na analizę grup fokusowych oraz myśli i pomysłów zebranych na odległość. Jeśli potrzebują dodatkowych informacji, często oddzwonią do grupy lub poproszą moderatora o kontakt z poszczególnymi członkami w celu przeprowadzenia wywiadów jeden na jednego.
Grupy fokusowe coraz częściej poruszają się w Internecie, choć nie bez pewnego sceptycyzmu rynkowego. Internetowa grupa fokusowa działa na tym samym modelu co grupa osobista: członkowie zbierają się w tym samym czasie, pod tym samym adresem internetowym i biorą udział w moderowanej rozmowie. Poziom szczerej interakcji nie zawsze jest taki sam, gdy uczestnicy są rozmieszczeni zdalnie, a badania jakościowe zebrane podczas dyskusji na czacie nie zawsze mają taką samą wagę, jak te zebrane podczas sesji osobistych.