定性的研究フォーカスグループとは何ですか？

定性調査のフォーカスグループは、製品、マーケティング戦略、またはその他の大規模なキャンペーンに関するアドバイスや率直なフィードバックを提供するために、企業が採用した人々の集まりです。 定性的フォーカスグループの主な使命は、企業の市場調査ポートフォリオに個人的な反応を提供することです。 グループメンバーは、統計データに自分の考え、反応、および経験を貸します。 企業はグループのインプットを使用して、外観を調整し、公共戦略をシフトします。

企業はさまざまな理由で市場調査を収集します。 製品マーケティングを含むものもあります。 クライアントベースとその期待を知ることは、販売の成功の重要な部分です。 消費者の信頼を構築し、強さと信頼性のイメージを促進することは、金融および投資業界の企業にとっても不可欠です。 政治的ロビー活動グループとキャンペーン主催者も、国民の意見が非常に貴重だと感じています。 これらおよびその他の目的のために、定性的研究のフォーカスグループは、最良かつ最も手頃なソリューションの1つです。

通常、フォーカスグループは、企業の対象ユーザーを代表するように設計されています。 典型的なグループには、民族、社会経済、または教育の背景のために選択された15〜20人のメンバーが含まれます。 グループは中立的な場所で集まり、問題について話し合い、製品を評価し、スローガンや特定のマーケティング資料に関するフィードバックを提供します。

質的研究のフォーカスグループをビジネスで使用するには、さまざまな方法があります。 最も率直なグループは、共通の問題を議論するために1回または2回会います。 より複雑なモデルでは、より多くの会議が必要です。 話し合いの内容によっては、複数のグループが同時に会うこともあります。

企業は、定性的研究のフォーカスグループの参加者をコントロールグループ、ノミネートグループ、アドバイザリーグループに分割することを選択できます。 それぞれにわずかに異なる考慮事項のリスト、または熟考するための異なる質問が与えられます。 その後、それらの結果を組み合わせて統合し、関連データを提供します。

定性的研究フォーカスグループの重要な部分は、フォーカスグループモデレーターです。 モデレーターは通常、グループの議論を順調に進め、挑発的または思考的な質問を導入し、メンバーが会話を支配しないようにすることを仕事とする専門家です。 モデレーターからのガイダンスは、多くの場合、研究者が参加者と直接対話できる唯一の方法です。

ほとんどの場合、フォーカスグループの議事録は、研究者によってリアルタイムで記録または観察されます。 その後、研究者は、フォーカスグループと、離れた場所から提起された考えやアイデアの分析に時間を費やします。 追加の情報が必要な場合は、グループに電話をかけたり、モデレーターに個別のメンバーと1対1のインタビューを行ったりします。

フォーカスグループはますますオンラインに移行していますが、市場に懐疑的な見方があります。 オンラインフォーカスグループは、対面グループとほぼ同じモデルで動作します。つまり、メンバーは同時に同じインターネットアドレスに集まり、管理された会話に参加します。 ただし、参加者が離れた場所にいる場合、率直なやり取りのレベルは常に同じではなく、チャットルームのディスカッションから収集した質的研究には、対面セッションから収集したものと同じ重みが常に与えられるわけではありません。