Co to jest menedżer konta regionalnego?

Zasadniczo regionalny menedżer konta jest częścią dużego zespołu sprzedaży i działa jako bezpośredni kontakt z klientem i menedżer wielu kont biznesowych. Konta te zazwyczaj obejmują określone terytorium. Na przykład osoba pracująca w Stanach Zjednoczonych może mieć wszystkie konta, którymi zarządza, we wschodniej części Stanów Zjednoczonych.

Do codziennych zadań regionalnego menedżera konta zwykle należy przyjmowanie zamówień od klientów, zwiększanie sprzedaży produktów, które mogą być konieczne dla klienta, współpraca z personelem magazynu w celu zapewnienia terminowej dostawy, przygotowywanie ofert i odpowiadanie na zapytania klientów. Może być również odpowiedzialna za wydawanie kredytów klientom, szczególnie w przypadku wysyłki nieprawidłowego lub wadliwego elementu.

Ktoś na tym stanowisku jest również często odpowiedzialny za zdobywanie nowych kont, a firma, dla której pracuje, może ustalić minimalną liczbę nowych kont, które powinna mieć osoba na miesiąc. Na początku liczba ta jest z reguły niewielka i rośnie, gdy zdobywa doświadczenie. Aby uzyskać nowe konta, zwykle konieczne jest dzwonienie na zimno. Menedżer konta może zlokalizować potencjalnych klientów za pomocą metod reklamowych, takich jak wizytówki lub ustne informacje, lub z potencjalnych klientów dostarczonych przez firmę.

Wielu pracodawców wymaga od swoich menedżerów kont realizacji celów sprzedażowych. Cele te często obejmują konieczność wykonywania określonej liczby połączeń dziennie, pozostawanie z klientami przez określony czas lub sprzedaż wymaganej liczby przedmiotów. Niektórzy pracodawcy wypłacają regionalnym menedżerom kont wynagrodzenie podstawowe, które jest uzależnione od osiągnięcia przez nich celów sprzedażowych. W związku z tym oprócz otrzymywania ustalonego wynagrodzenia mogą otrzymać prowizję od każdego sprzedawanego produktu. Niektórzy menedżerowie kont otrzymują tylko prowizję.

Aby odnieść sukces jako menedżer konta regionalnego, zwykle potrzeba znacznych umiejętności. Najczęstsze wymagania dotyczące pracy to wyjątkowe umiejętności ludzi, inteligencja, perswazja i silne umiejętności analityczne. Bardzo ważne jest również, aby jednostka miała grubą skórę, ponieważ odrzucenie jest integralną częścią sprzedaży.

Wymagania edukacyjne dotyczące stanowiska zależą od firmy. Podczas gdy niektórzy pracodawcy mogą wymagać dyplomu z zarządzania przedsiębiorstwem lub marketingu, inni wymagają od osoby odpowiedniego doświadczenia. Niektóre firmy chętnie szkolą osoby nieposiadające żadnego z tych poświadczeń, o ile są one napędzane i mają podstawowe wymagania. Jeśli ktoś wykonujący tę pracę dobrze sobie radzi, może zarobić na utrzymanie.