Cos'è un account manager regionale?
In generale, un account manager regionale fa parte di un grande team di vendita e funge da contatto diretto del cliente e manager di numerosi account aziendali. Questi account di solito comprendono un determinato territorio. Ad esempio, uno che lavora negli Stati Uniti può avere tutti i conti che gestisce con sede negli Stati Uniti orientali.
Le attività giornaliere di un account manager regionale di solito includono l'assunzione di ordini di prodotto dai clienti, gli articoli di vendita che potrebbero essere necessari al cliente, lavorando con il personale del magazzino per garantire la consegna tempestiva, preparare le citazioni e rispondere alle richieste dei clienti. Potrebbe anche essere responsabile dell'emissione di crediti ai clienti, in particolare quando viene spedito un oggetto errato o difettoso.
Qualcuno in questa posizione è spesso responsabile per ottenere nuovi account e la società per cui lavora può stabilire un minimo su quanti nuovi account dovrebbe avere l'individuo al mese. Questo numero tende ad essere inizialmente piccolo, aumentando man mano che acquisisce esperienza. Ad AttaIn nuovi account, di solito è necessaria una chiamata a freddo. L'account manager può individuare i potenziali clienti utilizzando metodi pubblicitari come biglietti da visita o passaparola o da lead forniti dalla società.
Molti datori di lavoro richiedono ai loro account manager di raggiungere gli obiettivi di vendita. Questi obiettivi spesso includono la necessità di effettuare un certo numero di chiamate al giorno, rimanere al telefono con i clienti per un periodo di tempo specifico o la vendita di un numero richiesto di articoli. Alcuni datori di lavoro pagano ai loro gestori di account regionali uno stipendio base che dipende da loro nel raggiungimento dei loro obiettivi di vendita. Di conseguenza, oltre a ricevere una retribuzione fissa, possono ricevere una commissione su ciascun prodotto che vendono. Alcuni account manager ricevono solo la retribuzione della commissione.
Di solito ci vuole una notevole abilità per diventare un account manager regionale di successo. I requisiti più comuni per il lavoro sono le competenze di persone eccezionali, l'intelligence,persuasività e forti capacità analitiche. È anche molto importante che l'individuo abbia una pelle spessa perché il rifiuto è parte integrante delle vendite.
I requisiti educativi per la posizione dipendono dalla società. Mentre alcuni datori di lavoro possono richiedere una laurea in economia aziendale o marketing, altri richiedono che l'individuo abbia una certa esperienza. Alcune aziende sono disposte a formare individui che non possiedono nessuna di queste credenziali fintanto che sono guidate e possiedono i requisiti di base. Se qualcuno in questo lavoro si comporta bene, può guadagnare una vita sostanziale.