Co to jest strategia marketingu detalicznego?
Strategia marketingu detalicznego odnosi się do tego, jak sklep i jego produkty sprzedają towary docelowym klientom. Każdy rodzaj działalności detalicznej musi podejmować decyzje dotyczące wszystkich szczegółów swojego marketingu mix. Marketing mix składa się z produktu, ceny, miejsca, promocji i opakowania. Internetowe strategie marketingowe i strategie dla sklepów, w których ludzie robią zakupy osobiście, muszą zostać opracowane w celu zaspokojenia potrzeb potencjalnych klientów. Strategia marketingu detalicznego jest po raz pierwszy nakreślona w biznesplanie.
Biznesplan zawiera informacje o intencjach i celach firmy. Powstaje przed otwarciem firmy. Biznesplany obejmują badania dotyczące tego, kim są potencjalni klienci firmy, a także jakie są ich potrzeby i potrzeby. Strategia marketingu detalicznego powinna być częścią biznesplanu. Powinien on zawierać decyzje dotyczące podejścia do marketingu mix, takie jak sposób, w jaki klienci otrzymają produkty.
Na przykład firma meblowa może wybrać duży magazyn, a producent biżuterii może zdecydować się na sprzedaż tylko przez Internet. Inne firmy mogą wybrać kombinację sklepu z cegieł i zapraw do osobistych zakupów klientów oraz strony internetowej do zakupów online. Wszystkie decyzje dotyczące strategii marketingu detalicznego powinny uwzględniać klienta docelowego, a także zysk firmy. Na przykład posiadanie witryny internetowej etail zamiast sklepu detalicznego może zaoszczędzić na kosztach ogólnych, ale nie będzie opłacalnym wyborem, jeśli docelowy klient prawdopodobnie nie zrobi zakupów online.
Wspólne strategie marketingu detalicznego obejmują sposób pozycjonowania i różnicowania produktów i sklepów. Zróżnicowana strategia marketingu detalicznego koncentruje się na produktach, które mogą się wyróżniać spośród innych konkurujących o uwagę i dolary rynku docelowego. Na przykład sklep meblowy może oferować ręcznie robione produkty lub inne przedmioty bardzo różniące się od tego, co oferują konkurencyjne sklepy. Oczywiście produkt nie powinien być inny, musi być czymś, czego potrzebują i potrzebują ukierunkowani klienci. Zróżnicowanie rynku detalicznego musi wyróżniać sklepy i produkty, aby stworzyć silną markę.
Branding to tożsamość produktu lub usługi. Produkty i usługi detaliczne w tej samej branży mogą się znacznie od siebie różnić. Na przykład tanie usługi strzyżenia włosów są markowe i odróżniają się od ekskluzywnych salonów projektami sklepów „bez zbędnych dodatków”. Z drugiej strony drogie salony fryzjerskie są zazwyczaj bardzo szczegółowe i modne w wyglądzie swojego sklepu. W ramach strategii marketingu detalicznego ekskluzywny salon może być pozycjonowany dla potencjalnych klientów jako modny, a pozycjonowanie na rynku taniego zakładu podstawowego strzyżenia włosów może być promowane jako przyjazne dla budżetu.