Vad är en detaljistmarknadsföringsstrategi?
En detaljhandelsstrategi avser hur en butik och dess produkter säljer varor till sina målkunder. Varje typ av detaljhandelsföretag måste fatta beslut om alla detaljer i sin marknadsföringsmix. En marknadsföringsmix består av produkten, pris, plats, marknadsföring och förpackning. Strategier för internetmarknadsföring och sådana för butiker som människor handlar personligen måste utvecklas för att tillgodose potentiella kunders behov. En detaljistmarknadsföringsstrategi anges först i en affärsplan.
En affärsplan innehåller information om företagets avsikt och mål. Det skapas innan ett företag öppnas. Affärsplaner inkluderar forskning om vem företagets potentiella kunder är såväl som deras behov och önskemål är. En detaljistmarknadsföringsstrategi bör vara en del av affärsplanen. Det bör innehålla beslut om marknadsföringsmixmetoden, till exempel hur kunderna får produkterna.
Till exempel kan ett möbelföretag välja ett stort lager, medan en smycketillverkare kan besluta att sälja endast via Internet. Andra företag kan välja en kombination av en tegel- och murbrukaffär för personkundköp plus en webbplats för kundens online shopping. Alla beslut om detaljhandelsmarknadsföringstrategi bör beakta målkunden såväl som företagets vinst. Att till exempel ha en e-postwebbplats snarare än en butik kan spara på omkostnader, men det är inte ett lönsamt val om målkunden inte troligtvis handlar online.
Vanliga detaljhandelsstrategier innefattar hur produkter och butiker positioneras och differentieras. En differentierad detaljistmarknadsföringsstrategi fokuserar på produkter som skiljer sig från de andra som konkurrerar om målmarknadens uppmärksamhet och dollar. Till exempel kan en möbelbutik erbjuda handgjorda produkter eller andra föremål som skiljer sig mycket från vad konkurrerande butiker erbjuder. Naturligtvis ska produkten inte bara vara annorlunda, den måste vara något som riktade kunder vill ha och behöver. Differentiering av detaljhandelsmarknaden måste skilja på butiker och produkter för att skapa starkt varumärke.
Varumärke är identiteten på en produkt eller tjänst. Detaljhandelsprodukter och tjänster inom samma bransch kan skilja sig mycket från varandra. Till exempel märks och differentieras billiga hårklippstjänster från exklusiva salonger genom deras butiksdesign utan krusiduller. Dyrt hårsalonger, å andra sidan, är vanligtvis mycket detaljerade och fashionabla i deras butiks utseende. Som en del av sin detaljistmarknadsföringsstrategi kan en exklusiv salong placeras för potentiella kunder som trendig, medan den låga kostnadsbaserade hårklippsanläggningens marknadspositionering kan marknadsföras som budgetvänlig.