Cos'è una strategia di marketing al dettaglio?
Una strategia di marketing al dettaglio si riferisce a come un negozio e i suoi prodotti vendono beni ai suoi clienti target. Ogni tipo di attività al dettaglio deve prendere decisioni su tutti i dettagli del suo mix di marketing. Un mix di marketing consiste nel prodotto, nel prezzo, nel luogo, nella promozione e nell'imballaggio. Le strategie di marketing su Internet e quelle per i negozi in cui le persone acquistano di persona devono essere sviluppate per soddisfare le esigenze dei potenziali clienti. Una strategia di marketing al dettaglio è delineata per la prima volta in un piano aziendale.
Un piano aziendale contiene informazioni sull'intenzione e gli obiettivi dell'azienda. È creato prima che aprirà un'azienda. I piani aziendali includono la ricerca su chi sono i potenziali clienti dell'azienda oltre a quali sono le loro esigenze e desideri. Una strategia di marketing al dettaglio dovrebbe far parte del piano aziendale. Dovrebbe includere decisioni sull'approccio del mix di marketing, come il modo in cui i clienti otterranno i prodotti.
Ad esempio, un'azienda di mobili può scegliere un grande magazzino, mentre un gioielloIl produttore può decidere di vendere solo su Internet. Altre aziende possono selezionare una combinazione di un negozio di mattoni e malta per gli acquisti di clienti di persona più un sito Web per lo shopping online dei clienti. Tutte le decisioni sulla strategia di marketing al dettaglio dovrebbero considerare il cliente target e il profitto dell'azienda. Ad esempio, avere un sito Web ETAIL anziché un negozio al dettaglio potrebbe risparmiare sui costi generali, ma non sarà una scelta redditizia se il cliente target non è probabile che acquisti online.
Le strategie comuni di marketing al dettaglio prevedono il modo in cui prodotti e negozi sono posizionati e differenziati. Una strategia di marketing al dettaglio di differenziazione si concentra su prodotti che possono distinguersi dagli altri in competizione per l'attenzione e i dollari del mercato target. Ad esempio, un negozio di mobili può offrire prodotti fatti a mano o altri articoli molto diversi da quelli che offrono i negozi concorrenti. Certo, il professionistaIl condotto non dovrebbe solo essere diverso, deve essere qualcosa che i clienti mirati desiderano e hanno bisogno. La differenziazione del mercato al dettaglio deve distinguere negozi e prodotti per creare un marchio forte.
Il marchio è l'identità di un prodotto o servizio. I prodotti e i servizi al dettaglio nello stesso settore possono differire ampiamente l'uno dall'altro. Ad esempio, i servizi di taglio dei capelli a basso costo sono marchiati e differenziati dai saloni di lusso dal loro design del negozio "No Frills". I saloni di capelli costosi, d'altra parte, sono di solito molto dettagliati e alla moda nel look del loro negozio. Come parte della sua strategia di marketing al dettaglio, un salone di lusso può essere posizionato a potenziali clienti come alla moda, mentre il posizionamento del mercato di base di base per il taglio dei capelli a basso costo potrebbe essere promosso come economico.