Co to jest kiosk na lotnisko?
Kiosk na lotnisko to samodzielne biurko lub interaktywny terminal komputerowy, który zapewnia informacje, towary lub usługi. Na wielu lotniskach osoby fizyczne mogą kupować bilety, kontrolować bagaż i monitorować status przylotów i odlotów w skomputeryzowanych kioskach określonych linii lotniczych. Kilka linii lotniczych polegało na kioskach, aby ułatwić zatory i zapobiegać długich liniach przy licznikach odprawy. Kiosk na lotnisku może być również stoiskiem, w którym ludzie mogą kupować jedzenie, czasopisma lub pamiątki od sprzedawcy przed lub po lotu.
Skomputeryzowane kioski samoobsługowe znajdują się w pobliżu liczników odprawy dla wielu dużych liniowców. Na tych terminach osoby mogą przeglądać ceny i czas lotu oraz kupować lub potwierdzić zastrzeżenia. Wiele kiosków pozwala klientom na drukowanie podania pokładu i kontrolki bagażu. Kiosk na lotnisko może mieć konfigurację myszy i klawiatury podobną do komputera stacjonarnego lub korzystać z interaktywnego ekranu dotykowego, aby klienci mogli dokonywać wyborów przez PressiWybory NG na ekranie. Wiele terminali obsługuje międzynarodowych klientów, oferując informacje w wielu różnych językach.
Kiosk samoobsługowy jest w stanie potwierdzić tożsamość podróżnika, zachęcając go do wprowadzenia numeru potwierdzenia i włożenia karty kredytowej używanej do zakupu biletów. Kiosk ma dostęp do bazy danych informacyjnych linii lotniczych i jest w stanie natychmiast uzyskać dostęp do profili i informacji o płatności. Jeśli terminal nie jest w stanie potwierdzić zakupu lub klient nie ma pod ręką swojej karty kredytowej, ekran zwykle kieruje podróżnik do załogowego tyknięcia, aby mógł porozmawiać z agentem obsługi klienta.
Interaktywny kiosk lotniska oferuje wiele zalet zarówno klientom, jak i pracownikom linii lotniczych. Komputerowe terminale pozwalają klientom unikać długich linii w licznikach biletów i zameldowanie się na swoje loty według własnej wygody. CustAgenci usług OMER odczuwają ulgę ręcznego wprowadzania informacji i sprawdzania dużej liczby pasażerów przed lotami. Zamiast tego są w stanie pomóc osobom, które mają trudności z kioskami i tym, którzy muszą omówić specjalne zakwaterowanie.
Wiele punktów sprzedaży detalicznych tworzy kabiny znane jako kioski, aby zapewnić klientom towary i usługi. Kiosk na lotnisku detalicznym może sprzedawać pamiątki, przekąski, gazety, czasopisma i inne przedmioty. Pracownik firmy detalicznej lub linii lotniczej zwykle pracuje w kiosku, aby odpowiedzieć na pytania i dokonać sprzedaży. Zautomatyzowany maszyna do kasjera jest stałym elementem wielu kiosków, umożliwiającym ludziom natychmiastowym wypłaty pieniędzy lub sprawdzeniu salda ich rachunków bankowych.