Co je to letištní kiosek?
Letištní kiosek je samostatný stůl nebo interaktivní počítačový terminál, který poskytuje informace, zboží nebo služby. Na mnoha letištích mohou jednotlivci koupit lístky, kontrolovat zavazadla a sledovat stav příchodu a odjíždějících letů na počítačové kiosky konkrétní letecké společnosti. Několik leteckých společností se spoléhá na kiosky, aby usnadnily přetížení a zabránily dlouhým liniím při check-in pults. Kiosk na letišti může být také stánek, kde lidé mohou nakupovat jídlo, časopisy nebo suvenýry od prodejce před letem nebo po letu. Na těchto terminálech mohou jednotlivci přezkoumat ceny a doby letu a buď nakupovat nebo potvrdit rezervace. Mnoho kiosků umožňuje zákazníkům tisknout palubní průkazy a příjmy pro kontrolu zavazadel. Kiosk na letišti může mít nastavení myši a klávesnice podobné stolnímu počítači nebo využít interaktivní dotykovou obrazovku, aby si zákazníci mohli vybrat podle PressiNG výběry na obrazovce. Mnoho terminálů zajišťuje mezinárodní zákazníky nabídkou informací v řadě různých jazyků.
Samoobslužný kiosek je schopen potvrdit identitu cestovatele tím, že ho vyzve k zadání potvrzovacího čísla a vloží kreditní kartu použité k nákupu vstupenek. Kiosk má přístup k informační databázi letecké společnosti a je schopen okamžitě přistupovat k profilům a platebním údajům. Pokud terminál není schopen potvrdit nákup nebo zákazník nemá po ruce svou kreditní kartu, obrazovka obvykle nasměruje cestujícího na zaškrtnutý pult, aby mohl mluvit s agentem zákaznického servisu.
Interaktivní letištní kiosek nabízí mnoho výhod pro zákazníky i zaměstnance leteckých společností. Počítačové terminály umožňují zákazníkům vyhnout se dlouhým řádkům v čítačích vstupech a při vlastní pohodlí se přihlásit. CustAgenti OMER SERVICE jsou osvobozeni od břemene ručního zadávání informací a kontroly ve velkém počtu cestujících před lety. Místo toho jsou schopni pomoci lidem, kteří mají potíže s kiosky a těm, kteří potřebují diskutovat o zvláštním ubytování.
Mnoho maloobchodních prodejen zřídilo stánky známé jako kiosky, které poskytují zboží a služby zákazníkům. Maloobchodní letištní kiosek může prodávat suvenýry, občerstvení, noviny, časopisy a další předměty. Zaměstnanec maloobchodní společnosti nebo letecké společnosti obvykle pracuje v kiosku, aby odpovídal na otázky a prodával prodej. Automatizovaný teller stroj je příslušenství mnoha kiosků, což lidem umožňuje bezprostředně vybrat peníze nebo okamžitě zkontrolovat zůstatek svých bankovních účtů.