Was ist ein Flughafenkiosk?
Ein Flughafenkiosk ist ein eigenständiger Schreibtisch oder ein interaktives Computerterminal, das Informationen, Waren oder Dienstleistungen anbietet. Auf vielen Flughäfen können Einzelpersonen Tickets kaufen, das Gepäck überprüfen und den Status der ankommenden Flüge an den computergestützten Kiosken einer bestimmten Fluggesellschaft überwachen. Mehrere Fluggesellschaften verlassen sich auf Kioske, um die Überlastung zu erleichtern und lange Leitungen an Check-in-Zählern zu verhindern. Ein Flughafenkiosk kann auch ein Stand sein, an dem Menschen vor oder nach einem Flug von einem Verkäufer Lebensmittel, Zeitschriften oder Souvenirs kaufen können. In diesen Terminals können Einzelpersonen die Preise und Flugzeiten überprüfen und Reservierungen erwerben oder bestätigen. Mit vielen Kiosken können Kunden Board -Pässe und Gepäckkontrolleinnahmen ausdrucken. Ein Flughafenkiosk bietet möglicherweise ein Maus- und Tastatur -Setup, das einem Desktop -Computer ähnelt, oder verwenden einen interaktiven Touchscreen, damit Kunden ihre Auswahl an Pressi treffen könnenNG Auswahl auf dem Bildschirm. Viele Terminals richten sich an internationale Kunden, indem sie Informationen in verschiedenen Sprachen anbieten.
Ein Selbstbedienungskiosk kann die Identität eines Reisenden bestätigen, indem er ihn oder sie auffordert, eine Bestätigungsnummer einzugeben und die für den Kauf von Tickets verwendete Kreditkarte einzufügen. Der Kiosk hat Zugriff auf die Informationsdatenbank einer Fluggesellschaft und kann sofort auf Profile und Zahlungsinformationen zugreifen. Wenn das Terminal einen Kauf nicht bestätigen kann oder ein Kunde seine Kreditkarte nicht zur Hand hat, leitet der Bildschirm den Reisenden normalerweise zu einem bemannten Ticked Cloa, damit er oder sie mit einem Kundendienstmitglied sprechen kann.
Ein interaktiver Flughafenkiosk bietet sowohl Kunden als auch Flugangestellten viele Vorteile. Mit computergestützten Terminals können Kunden lange Leitungen an Ticketschaltern vermeiden und ihre Flüge nach eigener Bequemlichkeit einchecken. CustDie OMER -Serviceagenten sind von der Belastung befreit, die Informationen manuell einzugeben und vor den Flügen eine große Anzahl von Passagieren zu überprüfen. Stattdessen können sie Menschen helfen, die Schwierigkeiten mit Kiosken haben und diejenigen, die besondere Unterkünfte besprechen müssen.
Viele Einzelhandelsgeschäfte richten Stände ein, die als Kioske bekannt sind, um Kunden Waren und Dienstleistungen anzubieten. Ein Kiosk für den Einzelhandel kann Souvenirs, Snacks, Zeitungen, Magazine und andere Artikel verkaufen. Ein Mitarbeiter eines Einzelhandelsunternehmens oder einer Fluggesellschaft arbeitet normalerweise in einem Kiosk, um Fragen zu beantworten und Verkäufe zu tätigen. Eine automatisierte Kassierermaschine ist ein fester Bestandteil vieler Kioske, sodass Menschen Geld abheben oder den Restbetrag ihrer Bankkonten sofort überprüfen können.