Co to jest architektura procesów biznesowych?
Architektura procesów biznesowych jest planem, który pozwala firmie stworzyć ustalony projekt opisujący konkretne zadania niezbędne do wykonania zadania lub działania. Podstawowe kroki opisane w architekturze obejmują określenie celu zadania, kto go wykonuje, informacje potrzebne do wykonania zadania oraz miejsce, w którym firma chce je wykonać. Ogólnym celem tworzenia architektury procesów biznesowych jest stworzenie planu, który będzie powtarzalny dla przyszłych zadań lub działań.
Przy określaniu celu zadania lub działania biznesowego właściciele i kierownicy mogą sprawdzić ład korporacyjny firmy. Zarządzanie zazwyczaj zawiera informacje o tym, dlaczego firma ma określoną grupę zadań w swojej działalności biznesowej. Poza ładem korporacyjnym firmy mogą również zdefiniować cel zadania w architekturze procesów biznesowych. Zdefiniowanie nowego celu ma miejsce, gdy firma wchodzi na nowy rynek, tworzy nową linię produktów lub zmienia swoją działalność w celu poprawy jakości lub zmniejszenia kosztów związanych z procesami biznesowymi.
Kolejnym elementem architektury w biznesie jest wyliczenie, kto lub ilu osób jest niezbędnych do wykonania zadania lub działania. Ta część jest niezbędna, ponieważ wiele firm będzie musiało zwiększyć swoją siłę roboczą podczas rozszerzania działalności gospodarczej. Ponadto nowe zadania lub działania mogą wymagać przejścia z pracy niewykwalifikowanej na wykwalifikowaną. Może to zwiększyć koszty operacyjne firmy. W miarę wzrostu kosztów architektura procesów biznesowych musi być w stanie zwiększyć przychody firmy, tworząc przesunięcie uzasadniające wzrost kosztów operacyjnych.
Informacje są często istotną częścią każdej architektury biznesowej. Postępy technologiczne pozwalają firmie rejestrować datę i inne informacje w czasie rzeczywistym lub prawie w czasie rzeczywistym. Architektura procesu biznesowego musi również określać sposób przepływu informacji przez zadania w ramach procesu. Podobnie jak przepływ wody, informacja musi mieć dopływ i odpływ. Bez nich firma może doświadczyć stagnacji informacji, co może skutkować niezdolnością firmy do właściwego zarządzania lub kontrolowania procesu biznesowego.
Architektura określa także miejsce lub miejsca, w których firma będzie realizować zadania i działania. To miejsce może znajdować się w bieżącej lokalizacji firmy lub w oddzielnej lokalizacji niezbędnej do prowadzenia nowej działalności. Zespół zarządzający spółki może podjąć tę decyzję w oparciu o koszty operacyjne związane z zakładem. Rozważania te mogą wymagać pewnego poziomu elastyczności, aby zapewnić, że przyszły wzrost nie utrudni realizacji zadań i działań.