ビジネスプロセスアーキテクチャとは

ビジネスプロセスアーキテクチャは、企業がタスクまたはアクティビティを完了するために必要な特定のタスクを概説するための固定設計を作成できるようにする設計図です。 アーキテクチャでカバーされる基本的な手順には、タスクの目的、タスクを完了する人、タスクを完了するために必要な情報、および会社がタスクを完了することを望む場所を決定することが含まれます。 ビジネスプロセスアーキテクチャを作成するための全体的な目的は、将来のジョブタスクまたはアクティビティに繰り返し可能な計画を立てることです。

ビジネスタスクまたはアクティビティの目的を定義するとき、所有者と管理者は会社のコーポレートガバナンスを確認できます。 ガバナンスには、通常、企業の業務に一連のタスクグループがある理由に関する情報が含まれます。 コーポレートガバナンスの外で、企業はビジネスプロセスアーキテクチャのタスクの目的を定義することもできます。 新しい目的の定義は、企業が新しい市場に参入したり、新しい製品ラインを作成したり、ビジネスプロセスに関連する品質を改善したりコストを削減したりするために業務を変更したときに発生します。

ビジネスのアーキテクチャフレームのもう1つの要素は、タスクまたはアクティビティを完了するのに必要な個人または人数をリストすることです。 多くの企業は事業を拡大する際に労働力を増やす必要があるため、この部分が必要です。 さらに、新しいタスクまたはアクティビティでは、未熟練労働から熟練労働への移行が必要になる場合があります。 これにより、会社の運用コストが増加する可能性があります。 コストが増加するにつれて、ビジネスプロセスアーキテクチャは企業の収益を増加させ、運用コストの増加を正当化するオフセットを作成できる必要があります。

多くの場合、情報はビジネスアーキテクチャの重要な部分です。 技術の進歩により、企業は日付やその他の情報をリアルタイムまたはほぼリアルタイムで取得できます。 ビジネスプロセスアーキテクチャは、プロセス内のタスクを介して情報が流れる方法も定義する必要があります。 水の流れと同様に、情報には流入と流出が必要です。 これらがないと、企業は情報の停滞を経験する可能性があり、その結果、企業がビジネスプロセスを適切に管理または制御できなくなる可能性があります。

アーキテクチャは、会社がタスクとアクティビティを完了する場所の概要も示します。 この場所は、会社の現在の場所内、または新しいオペレーションを収容するために必要な別の場所にすることができます。 会社の管理チームは、施設に関連する運用コストに基づいてこの決定を行う場合があります。 これらの考慮事項には、将来の成長がタスクとアクティビティの完了を妨げないようにするために、ある程度の柔軟性を含める必要があります。