Co to jest nadzór biznesowy?

Nadzór biznesowy to praktyka pracodawców monitorujących działalność pracowników podczas pracy lub korzystania z sprzętu dostarczanego przez pracodawcę. Niektóre formy nadzoru biznesowego są kontrowersyjne, ponieważ wielu pracowników twierdzi, że naruszają ich prawa do prywatności. Pracodawcy twierdzą, że praktyka jest niezbędna z wielu powodów, takich jak bezpieczeństwo zastrzeżonych informacji i ochrona przed kradzieżą i wandalizmem.

Przez wieki praktyka inwigilacji biznesowej była stosowana w takiej lub innej formie. Charles Dickens opowiada o incydentach monitorowania pracowników w XIX -wiecznej Anglii. Na przykład w kolędy świątecznej Ebeneezer Scrooge po prostu słucha tego, co robi jego pracownik Bob Cratchitt, i konfrontuje go w celu marnowania zasobów firmy poprzez dodanie dodatkowego węgla do kominka biurowego.

Wiele form inwigilacji biznesowej jest proste i niekontrolowane. Pracodawcy zaangażowani w produkcję, magazynowanie lub dystrybucję są nieustannie zainteresowani„Skurcz”, który jest utratą zapasów z powodu kradzieży lub jawnej kradzieży. Specjalty detaliczne dotyczą kradzieży sklepowej, kradzieży i innych elementów bezpieczeństwa biznesu. Zgodnie z rutyną większość z tych zakładów wykorzystuje kamery do rejestrowania działalności w rejestrach gotówkowych, wyświetlaczy łatwych do podnoszenia przedmiotów, obszarów przechowywania zapasów i wszelkich innych obszarów uznanych za właściwe. Rejestrowana jest zakazana działalność, a firma zwykle konfrontuje się z naruszeniami, strzelając i/lub ścigając ich w stosownych przypadkach.

Wraz z nadejściem Internetu i wysoce wyrafinowanymi systemami telekomunikacyjnymi możliwości niewłaściwego wykorzystania zasobów pracodawców, a także możliwości nadzoru biznesowego pracodawców, znacznie się rozszerzyły. Ponieważ Internet stał się bardziej dostępny w połowie lat 90., pracownicy uzyskali dostęp do nie tylko wykonywania swoich obowiązków, ale także dla szerokiej gamy osobistych REasony, w tym pokoje czatowe, zakupy, osobiste przedsięwzięcia biznesowe oraz oglądanie lub pobieranie materiałów dla osobistej rozrywki. Pracodawcy sprzeciwiali się, ponieważ taka działalność uznano za niewłaściwe użycie czasu lub sprzętu.

Rozprzestrzenianie się wirusów komputerowych i innych złośliwych oprogramowania, takich jak oprogramowanie szpiegowskie, jest również najważniejsze dla pracodawców, z których większość zatrudnia personel IT do ustanowienia i utrzymania bezpieczeństwa komputerowego. Ponieważ wiele działań wirusowych rozprzestrzenia się z witryn rozrywkowych, to, co może wydawać się niewinną, krótką wizytą na stronie filmowej w czasie przerwy może faktycznie ujawnić komputer, a tym samym sieć pracodawcy, na wirusy. Zamiast próbować określić, które strony są złośliwe, pracodawcy po prostu zabraniają osobistego korzystania z Internetu i zablokować dostęp do stron internetowych, które wydają się nieodpowiednie z jakiegokolwiek powodu. Takie zasady są egzekwowane przez zastosowanie coraz szerokiej gamy produktów, które mogą zarejestrować każdy klawisze, które pracownicy wygłaszają na klawiaturze, zidentyfikować EVstrona na każdej wizyty witryny i nagrywać każde słowo wypowiadane przez telefon.

E -mail to aspekt korzystania z komputera, który jest szczególnie uważnie obserwowany przez pracodawców. Niektóre firmy zostały z powodzeniem pozwane o treść wiadomości e -mail wysłanych przez ich systemy, nawet gdy ten e -mail został niezwiązany z działalnością firmy. Ponadto e -mail jest popularną metodą infekowania komputera i jego sieci hosta złośliwym oprogramowaniem, który jest zwykle ukryty w załączniku e -mail. Reagując na te zagrożenia, firmy rutynowo monitorują treść wszystkich e -maili pracowników, dyscyplinują je pod kątem nieodpowiednich treści i blokują ich dostęp do systemów e -mail innych niż własny pracodawca.